顾客进入零售终端，停留时间较短，销售人员也不可能对顾客采取什么强制措施，或是干脆把顾客关起来，不买不给走。那么，顾客之所以决定购买，真的是销售人员在短时间内几句话的劝说或是销售技术的发挥起到作用了吗？那么销售在推销期间起了什么作用？
(1)、家居加盟店销售员给顾客提醒全面且客观(至少让顾客感觉你是客观的)的信息和素材，例如各类产品数据、功效的证明文件等判断依据，方便顾客自己进行分析，并做出选择和判断，而不直接替代顾客做出决定，例如听我的没错，就买这个挺好之类。
(2)、家居加盟店给顾客提供接待服务，欢迎、请坐、试用、端茶倒水，在服务细节上让顾客舒服，最好是让顾客感动。
当然了，人在不同的背景和心情下，自己劝说自己的出发点也会有所区别，例如在顾客自身收入下降时，会劝自己要勤俭过日子，别乱花钱；在顾客刚从医院出来时，会劝自己对自己好一点。若是销售人员具备相关的识别技术，能基本判断出来顾客当前的基本背景和心情，在进行素材提供和服务方面，有一定的针对和倾斜考虑，就可以在一定程度上促进顾客做出利于购买的分析和决定。
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