对于消费者来说，在消费过程中如果对企业的产品和服务感到满意，长期的消费过程中对店铺产生了信任感，顾客就会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，无需成本就可以扩大产品的知名度，提高企业的形象，并且这些对品牌高信任度的顾客也是品牌忠诚度最高的。
家纺加盟店怎样才能取得顾客信任（图片来源于网络）
店铺是否可以经营好自身所提供的服务是经营之道的关键所在。为何有些店铺开业时间不怎么长，但却能在短短的两三个月里把一个加盟店增加到三个加盟店呢？原由就是提供给顾客满意的服务，顾客满意了，才慢慢转化为对企业的信任，每一次的满意都会增强顾客对企业的信任，这样很快企业便积累了一定的老顾客。这部分老客户也是店内销售业绩的重要支撑。
其中一些商家为了获得多的消费者，采取促销的方式贿赂顾客。采用折扣或回馈等方式招揽顾客是十分有效的，也是可取的，如清仓，快速收回投资，季节性转型，通过关键的活动赢得竞争优势，等等。不过长期地应用这种策略则会导致价格战，导致多方受损。
商家要想真正获得顾客的信赖，还是需要以个性化的产品赢得顾客，比如海尔，在家电竞争如此惨烈时，通过产品独特性来获得顾客信赖，最终培养了一大品牌批忠实粉丝。
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