衣柜专卖店如何做好店铺管理？

衣柜店如何提升门店业绩，做好店铺管理非常重要。好的销售业绩永远是终端的终极目标，在竞争如此激烈的今天人们常常认为提高业绩就是不断的跑销售、和顾客沟通，却忘记了团队的管理的重要性。说道团队管理，那就要从两个方面入手，一个是店员，一个是店长。今天，小编为大家带来8条建议，希望能对您的吊顶专卖店有所帮助。

一、个人提升方面(主要针对店员)

1、陈列提升

陈列要在公司标准的大框架下，方便销售、方便附加推销。应该每周变一次陈列，定一个陈列调整日。每次陈列要进行沟通总结，制定出合理的陈列方案。比如，把想推销的库存多的货品放到最显著的位置，打出特价。若为多店，则子店的外部陈列要尽量统一，目的是为了加深顾客的印象，塑造统一的形象。

2、服务提升

服务主要体现在细节服务、常规服务和售后服务上以及会员服务等等，要想提升服务就必须重视服务质量，用心对待顾客，用我们的热情去感染顾客。同时也要注意会员服务的提升。会员对于专卖店来说是重要的客户资源，因此门店既要重视会员发展，也要维护老会员。千万不要觉得老会员已经买过产品就不重要了，其实维护好一个老会员就相当于开发10个新会员，老会员的人脉和推广会帮助你提升不少业绩。还可以设置VIP专员，每次节假日或者新品上市，要与会员有短信或者电话沟通，电话沟通时要做好微笑服务。

同时为了拉近与客户之间的距离，要记住会员名字，至少是姓氏。热情对待每位会员，抓住时机做附加推销。

3、培训提升

除了参加公司组织的各项培训外，店员应该通过会议或者沟通了，互相分享对方最擅长的销售技能。比如，每周有一次销售演练(这周遇到的销售难题，大家一起解决)。

二、管理提升方面(主要针对店长/经理)

1、团队建设

重视团队合作，掌握员工的主观能动性。比如，让每个店员对区域进行承包，明确责任内容，或者指定卫生员，纪检员，陈列员，责任到人。

组织定期的思想沟通会，发现并及时解决问题。比如：每周的座谈会，或者每月会餐(AA制或者代理商拿出一小部分经费)。

顾客少时，带领员工做些小游戏或者进行比赛。比如，演讲比赛或者演练比赛，来活跃卖场气氛。

2、考察提升

若为多店，定期让各子店店长参加店铺巡检，并且进行评优，形成各店之间的良性竞争。

每季新品上市时，到周边其他品牌进行市场考察，了解本品牌和竞争品牌的优劣势及产品情况。

3、激励提升

制定激励政策，提高销售积极性，给员工信心。针对不同时期，设置各类奖项。有些奖励可以当天兑现，比如①满勤奖(可以买些小礼物做为奖励);②月奖(季奖、年奖)每月评销售之星，并拍照放大到KT板上;③淡季推出附加推销奖;④老货推销奖。

给员工压力，连续三个月销售倒数的要辞退。

4、会议提升——坚持每天开早班会

目的：明确当日目标，调节店员心情。①做早操;②店员轮流开会，并且出一个节目;③鼓励表现好的员工并进行昨天成功销售案例分享;④明确当日和当月甚至个人的销售目标;⑤进行流行资讯的传递。

坚持每天开晚班会

目的：从会议中学习，明确第二天的任务：①当天销售不理想的原因分析;②了解现有库存;③对销售数据和销售品类进行分析，找出第二天的主推款。

坚持半月例会

目的：合理的进行库存分析和储备：①进行上市新品分析，预测畅销品并适当买断，保证畅销品的供应;②对生产较慢的货品及时追单补货;③若为多店，则要协调好子店之间的货品分配及新老货的比例;④对前十名畅、滞销货品进行分析，并做好相关记录，以备了解当地市场喜好，方便今后订货配货。

除了上面的两个对员工和店长的管理之外，还有一些也是需要注意的，比如说产品库存的管理等等，对账管理，坚决不能做甩手掌柜，这也是为什么开店铺的经营者一定要每月或者每星期检查一下关于店铺管理的东西。想了解更多可到中华建材网上来留言，开店技巧分享，祝您成功开店。