独家专访丨2018金億地板全国十佳门店之嘉兴陈总

2018年11月28日，金億地板为荣获2018金億地板全国十佳门店经销商进行颁奖，并召开了2018年第三届金億学堂终端精英培训会。接下来，就让我带你一起专访嘉兴地区的经销商陈老板，聆听他与金億的传奇故事吧。

(图片来源：金億地板公众号，侵删)

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编辑：您好，陈总！请问您是什么时候代理金億地板，可以分享一下您当年创业心路历程吗？

陈总：我是在2007年加入金億地板大家庭的。起因是听闻我一个2005年就经营地板生意的朋友提起金億地板具有南美材的优势。我抓住了这个关键信息，对金億地板产生了浓厚的兴趣。经过深入了解之后我发现：金億不仅仅具有材种优势，还具有专业人才优势、管理运营系统优势、“金诚团结，億起赢”的先进理念与享有盛名的口碑传承。因此我下定决心做起了金億地板。

(图片来源：金億地板公众号，侵删)

编辑：今天您荣获2018年金億地板全国十佳门店，可以给我们讲一下您经营过程的心得体会吗？另外请问您在金億品牌从企业文化、团队建设、服务意识等方面有哪些更好的建议呢？

陈总：我们能有今天的成就整体离不开金億工厂对我们的大力支持与引导，金億地板可以说是从营销战略、管理模式、操作流程等多个方面带领我们向地板行业大咖迈进。金億的品质、服务与专卖店升级是其他品牌无法超越的。

在服务方面，我们坚持以顾客为中心、服务为第一。为了获取顾客的认可，我们在产品的质量和细节上日益精进。我们注重每一次售后服务，在顾客提出问题的24小时内马上给予回应，这等于是给顾客吃了一颗强大的定心丸。同时，我们力图维护好每一位老客户，在活动中给老客户一定的回馈（例如促销礼品等）。通过我们的这种服务，金億品牌的口碑也在不断地提升。

在团队方面，我们倾心打造30人的专业后勤团队，团队里的每一个人都兢兢业业，务实肯干，针对顾客提出的问题与建议悉心给予反馈。因此团队里的每一个成员都是最出色的金億人。

编辑：作为老金億地板人，请问您可以列举一下金億地板与市场其它实木地热品牌的区别吗？

陈总：在这里我就先抛开金億的独家特色南美材不谈，单单是我们的最新工艺瓦林格锁扣与红木燕尾槽，就让其他品牌无法企及。这种工艺大大增强了地板的稳定性与耐久度，既美观大方又天然无污染，是追求健康与时尚的不二选择。同时我们的其他系列产品于细节处见品质，着实有力地不畏惧任何一次考验。

编辑：您觉得今年工厂一系变革，对您的经营生意带来哪些变化？

陈总：这次变革给我们带来的变化主要是客户群体的变化，大量中高端客户被金億的品质所吸引。有档次的金億地板所展示的艺术效果不仅是顾客品位与身份的象征，还满足了顾客精神上的享受。因此金億地板形象上的独特风格使我们有品质的客户有了极大幅度的提升。

(图片来源：金億地板公众号，侵删)

右6：陈总

编辑：您对品牌最想说的话是什么呢？

陈总：我希望金億工厂继续开创自己的独有特色，打造与众不同的精选工艺。同时继续扩大销售市场，出品一些性价比较高的地板产品，让更多的人感受到金億地板的优秀与实在。

(图片来源：金億地板公众号，侵删)

金億地板嘉兴专买店地址：嘉兴市陶瓷建材市场（二楼地板馆内）

(文章来源：金億地板公众号，侵删)