营销丨卫浴销售业绩下滑，除了找借口还能做什么？

当店铺生意额与理想目标差距大或与竞争品牌差距大时，我们做了哪些部署？或者，我们对于生意差的解释是什么呢？

对于回答生意差的常见借口 

1.怪天气

天气太冷；

天气太热；

天气不好（下雨下雪）；

2.怪顾客

客流少、进店率少；

观看率低；

成交率低；

3.怪活动

没活动；

活动力度不大，不吸引客人；

4.怪员工

员工状态不佳；

员工销售技巧不够；

上面这些是不是好眼熟？当然以上一定会影响生意，但它们只是结果，没有方法，所以这些不是原因，真正的原因是我们没有对应生意的方法。

以上内容我们真的不可控吗？当然不是。

真正提高生意的方法，你做了多少？

1、天气再恶劣

只要街上有人就一定有需求，我们的店铺和货品能否迎合客人的需求？你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗？有调整方案吗？

2、进店率低，与竞品差距大

给自己二十分钟，走出店铺，进入竞品，看看客人在买什么？再看看逛街的女性客人是否都有妆容？

最后回到自己店铺门口，看看我们的主打货品是否是客人需求的？如果不是，就要立即调整。如果是，客人就一定会进店。

3、成交率低，购买力差

这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能？还是你也一样和员工站成一排一起等生意？甚至聊天？

4、对比同期跌幅大

我们是否仔细分析了去年的报表，去年的畅销品卖的是什么我们知道吗？今年有没有这些货品？

如果有，这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域，库存够吗？如果没有，找到替代款式了吗？

5、调整之后生意与理想差距还是未达理想

想资源，想额外生意。VIP拓展，店铺的VIP维护，活动通知，新产品咨询通知，短信、电话邀约、这些你都做了吗？

难道这不是额外的突破吗？特卖货品吸引，做为最后附加，这不是额外的生意吗？

6、做到以上五点生意就会好了吗

答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等等等。这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。

计划很重要，执行更重要，做再漂亮的计划，不去执行，等于零。

总结

方法是技巧，技巧是捷径，但使用方法的人必须做到熟能生巧。

这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法，进行现场操练，达到“条件反射”的效果。

当顾客疑义是什么情况时，大脑不需要思考，应对方法就出口成章。到那时，在顾客的心中才真正是“除了成交，别无选择”!

(文章来源：巅峰汇职业经理人，侵删)