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品质中国行第三季丨六盘水邹总:用心服务每一位消费者

“我今年54岁了,在昆明做了十年的工程,退休后回到六盘水。2017年7月我去广州,我在建博会上看到了飞宇门窗的展厅,仔细参观了解后,我发现飞宇的产品设计、工艺、质量等方面都非常不错。我当时就给合伙人打了电话,告诉他我想加盟飞宇门窗,他很信任我的眼光,就这样我加入了飞宇门窗,成为了六盘水的经销商。”——邹爱雄

(图片来源:飞宇门窗供稿,侵删)

在大力的广告推广及邹总的努力下,六盘水飞宇门窗2018年的目标业绩已超额完成,这得益于他们用心用情的服务每一位客户。邹总认为,门窗行业要想做好就必须全心全意,站在客户角度去思考问题,以客户为中心,满足需求,创造感动。

(图片来源:飞宇门窗供稿,侵删)

机会总是留给有准备的人。据邹总介绍:根据客户的不同需求,每位客户都会准备至少三个设计方案,以便客户做选择。同时,邹总还在当地设立了2个大型展厅,只要客户想看产品实景,都有专车接送,如此用心的服务让他们赢得了良好的市场口碑,回头客不断,当地消费者非常认可飞宇门窗这个品牌。

客户成功签单合影(图片来源:飞宇门窗供稿,侵删)

“这位客户之前做了飞宇的窗户,今天过来把门也定了”,邹总充满自豪的说。

目前,六盘水专卖店的团队已有6人,每个人都发着自己的光与热。邹总主要负责方案设计和店面销售,合伙人朱总主要负责上门测量和售后安装。在这座生活节奏相对舒缓的城市,他们的工作状态却非常忙碌。

(图片来源:飞宇门窗供稿,侵删)

邹总的合伙人朱总说:家是人最温暖的港湾,既然客户选择了飞宇门窗,那么我们就要为客户提供优质的服务,要让每一位客户都能享受到好门窗带来的高品质生活。同时,售后服务也是消费者在购买产品时非常关心的话题,对售后问题反应及时与否,更是直接影响到品牌的口碑。因此对于售后服务,六盘水飞宇不仅为客户及时周到地提供各项服务,而且定期跟踪客户的使用情况,当有需要就会立即响应,马上派售后服务人员上门查看问题所在。

如今,凭借邹总、朱总勤奋务实的人格魅力以及专卖店细致周到的服务,使得飞宇门窗专卖店在六盘水市场炙手可热。

(文章来源:飞宇门窗供稿,侵删)

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