互联网时代，灯饰照明品牌竞争从实体店转战到电商平台，各项服务以及产品品质都面临着新的挑战。而且，在如今“买方市场”占主导的情形下，如何实现线上与线下的完美结合，以提升用户的体验感成为灯饰照明电商发展的重要一环。
灯饰照明电商需注重用户体验感
电商，自从灯饰照明品牌转战电商平台之后，体验感、用户的感受成为品牌发展的一大突破点。对于消费者来说，优质的用户感受系灯饰照明企业在电商平台上扩大的必要条件，所以体验感不强又怎么去发展壮大?其实做好体验感也不是无法可依，只要做好体验式消费、打通物流，解决这两个制约灯饰照明电商发展的重要因素，灯饰照明品牌在电商平台的壮大又怎么会得不到突破呢?
对于用户来说，选购产品以及使用产品，最重要的都是他们的感受，所以灯饰照明产品在研发设计之初就应该充分考虑用户的感受;但是如果在设计时没有太充分考虑用户感受也还说得过去，只要保证最基本的使用以及能帮助解决用户实际问题即可，在产品设计欠缺用户体验的现况之下，灯饰照明企业在后期的安装以及售后服务就务必做好服务的质量，让消费者感到放心。
线上线下融合须解决消费者痛点
其实针对灯饰照明行业的发展，未来一定是线上与线下的融合发展，哪个企业能够做好二者的融合，解决消费者的痛点，让消费者吃下“定心丸”，那么相信这个企业一定可以在当下快速发展的市场之中赢得一定的市场份额。
当下，灯饰照明制造业面临转型升级，各项服务以及产品品质都面临着升级，所以灯饰照明企业对于发展的追求一定要贯穿到各个方面，不仅要全面布局各个渠道，也要注重每个渠道消费者的感受。
自＊＊提出新零售概念后，体验感对消费者、企业来说都是至关重要的。当今时代，灯饰照明企业就需以满足消费者需求为发展目标，生产优质的产品，完善售后服务体系，将线上与线下完美结合，通过优质的体验感来解决消费者“痛点”与“难点”。
(文章来源：设计中国)
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