服务对于一个企业来说很重要，招商也是，尤其在涂料行业产品高度同质化的今天，招商营销的成功离不开细腻周到的售后服务。如果不能为代理商提供真正有实效的服务和帮助，代理商不能实现赢利，那么涂料企业发出去的产品严格来讲只是产品仓库的转移。
许多涂料企业在招商初期由于产品市场定位明确、招商政策合理、招商措施得利而取得了当相当不错的效果，正当他们为赚的盆满钵溢而满怀窃喜时，由于售后服务环节的疏忽，代理商感觉不到来自总部的任何关注，甚至有的企业在签约发货后就对代理商不闻不问、听之任之、不关死活，引得代理商怨声载道、大呼上当，群起而退货，作为涂料企业前期千心万苦而打下的大好河山顷刻间就土崩瓦解了，可惜！
涂料产品招商成功后，如何作好配套的涂料售后服务？
首先应该保证总部与代理商交流信息链、物流配送链的流畅：其次应该是跟踪式的贴身服务，结合涂料代理商市场的特点，有专人专班的跟踪服务，除了兑现招商时的承诺外还应该给代理商提供适时实用的建议，真正帮助和解决市场存在的问题，只有通过这样真心实意的亲情化售后服务，真正帮助代理商赢利，才能实现代理商与总部长期共存、合作双赢的良好局面。
来源：中国新型涂料网
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