利豪董事长祝伟华：细分家居市场 深耕客厅定制

9月12日，在上海新国际博览中心开幕的中国国际家具展上，利豪精心打造了现代、意式、美式和北欧四大客厅情景厅，沙发+配套+软装的整体搭配营造出新式而别样的生活气息。作为第一个撬动客厅定制的企业，利豪率先将定制引入客厅领域，对此，记者记者专访了利豪集团董事长祝伟华，听他聊聊客厅定制新战略。

利豪集团董事长祝伟华

“基于满足不同顾客需求，提高经销商盈利水平，推出客厅定制。”

【记者】：利豪此前一直专注于软体家具领域，为什么决定进军客厅定制？未来是否会考虑全屋定制？

【祝伟华】：定制，是大势所趋，也满足经销商与顾客的需求。其实利豪很早就有做定制，沙发尺寸、软硬、面料，都可以定制，只是没有上升到客厅领域。以前利豪卖的是单品，但目前单品在整个家具零售领域受到越来越多的挤压，会被整装公司、家装公司、设计公司、互联网家装等企业将利润拦截。加之在这样的过程中，终端门店也会被各种渠道分流，因此形式非常严峻。

从经销商角度，他们的客单价、单品，在面对各种分流时就很难做强做大。现在利豪做起了客厅定制，对于经销商而言，他们的客单价会大幅度提高，另外到门店的达成率也会很高。因此基于满足不同顾客需求，提高经销商盈利水平，考虑推出客厅定制。

客厅定制包含了沙发、茶几电视柜、背景墙、照明、窗帘、音响、智能控制系统等在内的一整套个性化定制系统，非常值得深耕，因此未来3-5年，利豪会专注客厅定制领域，不会考虑全屋定制。

【记者】：为了实现客厅定制，利豪做了哪些举措？

【祝伟华】：这方面确实挑战很大，作为工厂而言，生产后台更希望标准化、大规模，特别是单一产品生产，效率高、利润好、工人熟练程度也高。但是从市场端，需要满足顾客个性化需求，每个人都希望自己的家都是不一样的。这里的个性化与标准化会产生博弈，这个过程中作为我们企业来讲，怎样柔性化生产，满足顾客不同的生产需求，同时又能保障提高生产率，基于这几个方面的考量，就是一个挑战了。

此外，生产周期、生产率、工艺的管理，也都是挑战。以前我们做单品类产品时，采购生产都简单。现在随着品类、花色的增加，工厂供应链加长、加宽后，挑战会越来越多。

“流量如何来？是我们给经销商的一大利器。”

【记者】：今年虹桥家博会与中国国际家具展，利豪都有参展，这次主要目的是招商，带来了哪些招商政策？

【祝伟华】：招商政策依然不变，我们有九大政策、三大利器支持。变的是我们的产品，变的是我们给经销商更多利器的支持。现在不仅仅是产品和政策，而是要帮助经销商提高营销、引流等。对于经销商而言，最重要最渴望的就是流量，包括天猫也缺流量，那么流量如何来？这就是我们给到经销商的一大利器。

【记者】：这次展出的新品有什么新变化或者特色？

【祝伟华】：今后我们将不分美式、中式等定义，这是我们的创新。此外，面料工艺方面，我们的创新也比较多。比如电视柜墙方面，如今很少有人将电视放在电视柜上，更多时候是充当装饰、收纳的作用。以前沙发是灵魂，现在电视柜也是灵魂。在整个客厅定制过程中，顾客可以参与进来，根据他们的需求设置柜子样式，随意组合，非常灵活。

【记者】：感谢祝董接受记者专访。

【祝伟华】：谢谢。