说起来,要建一个自营电商网站真不是一件容易的事。买域名、ICP备案、网站设计、产品描述·······一桩桩一件件一样都不能拉下。事实上,目前在家居企业中,无论规模大小大抵都会建一个属于自己的自营电商网站,以求在激烈的市场竞争中多出一条营销渠道。那么前前后后至少花了几十万的电商平台,效果究竟如何呢?
现实是比较残酷的:建成初期,十个网站里十个都收不回本;相当长的时间里,只有一两个能有起色。我们不禁要问,为什么投了这么多钱,最后网站却成了摆设?这里面的影响因素有很多。
硬件跟不上,设计不合理
俗话说,“工欲善其事,必先利其器”。在家居圈里摸爬滚打的企业主们,对于网站建设的了解往往不够深入。毕竟隔行如隔山嘛!这个时候找一家专业做企业网站的公司来构建电商平台就成了理所当然的选择。
然而,很多企业在选择合作伙伴构建电商平台的时候,就出现了问题。
制作网站作为一种“硬实力”,在外行人眼中还是十分神秘的。一串串代码实现了网站的最终呈现,却不知道背后的操作究竟如何。从事这一行业的人不少,而很多中小型网站公司,因为价格低廉而得到了许多中小型家居企业的首肯,为他们建立自己的电商网站。
然而随之而来的,就是各种奇葩的设计效果。点击主页,一分钟过去了,打不开······打开了,好大一张图片很久加载不出来······在线交流软件落后,完全不知所谓······
这样的网上商城,恐怕确实很难起到营销的作用。在这里提醒各位企业家,也许你看不懂后台代码,但网站效果却是可以很直观的看清楚。如果不能提供快速、稳定、便捷的交互体验,那么还是换一家服务更好的网络科技公司吧!
平台竞争激烈,生存环境堪忧
自有电商网站从风靡一时到再度火热,经历了一个漫长的时间。老实说,利弊皆有,难以断言。但可以肯定的是,随着“互联网+”的潮流兴起,很多家居企业都把自有电商网站作为一种应有的渠道模式去尝试。
数量多了,竞争的激烈性就不言而喻了。除了平台型电商的倾轧,还有同行业之间的竞争。比设计,比产品,比优惠活动,更有甚者成为了价格战的巅峰对决现场。损害了自身短期收益不说,线下经销商的积极性也深受打击。需要指明的是,网上商城作为一种营销渠道,应该也必须是理性竞争的,企业只有在合理的利润区间内去提供服务,才能得到长远的发展。
摆正心态,立体化营销
针对行业竞争激烈,网络渠道拓展困难等问题,自有家居电商平台的运作应该摆正自身心态,全面多角度的立体化营销。以定制家居企业平台营销典范新居网为例,其网络渠道经营推广就有很多独到之处。
首先,首推体验式营销模式。“免费上门量尺”、“在线免费设计” 已成为行业效仿的基础服务标准,除此而外,其完善舒适的线下服务体验也让意向客户体验到了宾至如归的感觉,成交的机会当然大大增加。
其次,综合运用多种手段提高平台曝光率。自有电商平台的知名度并非一蹴而就的,想要大家都知道当然少不了必要的投资。品牌本身的线下推广和广告投入、代言人名人效应、体验店的顾客口碑营销、合理利润空间的优惠活动等。
再次,充分运用新媒体为平台引流。据官方资料显示,尚品宅配微信平台粉丝已经超过900万,而维意定制也达到了700万粉丝。这对于数十万注册用户的新居网来说,无疑是潜在用户的培养基地。当然,除了微信,还可以用微博、直播平台等新鲜媒体,也许会起到意想不到的作用。
自营电商平台的构建并不是单独存在的,它需要雄厚的资金支持,完善的营销体系和试错准备。家居企业想要做好它,总体来说还是比较困难的。在这种背景下,还是尽量先把线下的营销做到极致更为稳妥。当然,必要的企业网站还是应该建设的,因为这样至少显得企业很正式。如果实在想要开拓网上营销渠道,中小企业还是选择入驻综合性电商平台比较现实。
“赔本赚吆喝”的事情,偶尔可以干一干,但却不宜常干。自有平台型电商网站,非实力强悍者不可为之。
(来源:泛家居圈)
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