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体验式营销优势渐显 集成灶企业需抓住要点

在消费升级的趋势下,以产品为中心的传统营销模式已经落后,体验式营销逐渐兴起,良好的购物体验成为消费者的关注点之一,采用体验式营销已经成为现代企业的新竞争优势,集成灶企业若想吸引更多的消费者,需要改变原来的营销模式。

体验式营销优势渐显 集成灶企业需抓住要点(图片来源网络)

什么是体验式营销?

体验式营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。体验式营销突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

体验式营销优势渐渐显露

在过度富裕的社会里,当温饱舒适已不成问题,任何商品都‘符号化’了,人们要买的已不止是商品本身,而是附加在商品上的象征意义。与传统营销模式相比,体验式营销更加契合时代需求。首先,消费者的价值观和消费观念都在不断的变化当中,其关注点逐渐向着情感性利益转变;其次,随着人民生活水平的提高,消费者消费时不再是简单的满足生存需求,更多的还有情感需求,即理性与情感消费兼具;最后,以满足消费者情感需求为目标的体验式营销正中消费者爽点,可以达到事半功倍的效果。

集成灶企业实施体验式营销要点

首先,集成灶企业要围绕顾客进行体验式营销,要关注消费者的体验感受,并以体验效果为导向设计、制作以及销售集成灶产品;其次,集成灶企业为自身体验式营销设定一个主题,并围绕着这个主题应用多种方法和工具,不断推陈出新,实行有新意的营销手法;最后,集成灶企业必须要牢记消费者消费时是理性与情感兼具的,所以在生产物美价廉产品的的同时要更加注重消费者在消费过程中的体验,并随时检验自身体验式营销的效果实时改进。

体验式营销加强了企业与消费者之间的联系,拉近了两者之间的距离,集成灶企业需要注重消费者购物时的体验,端正自己的服务态度,给消费者宾至如归之感。

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