家居“大佬”汇聚蓉城 共话中西部市场发展蓝图

中华建材网讯：据悉，6月7日，“首届中国中西部定制家居高峰论坛”在成都定制家居展举办，本次活动将聚焦“定制”这一主题展开广泛而深层次的交流，邀请定制行业优秀企业、原辅材料与机械企业、家居流通行业以及电商智能家居代表与大家共同探讨定制当下的机遇与问题，探讨如何做好中西部定制家居市场，探讨定制家居行业如何满足消费者多样化需求。

此次论坛是响应国家“＊＊＊＊”的政策，以西部大开发为契机，立足西南，审视产业发展的趋势，共同探讨与见证因定制而起的家居建材行业的发展变革。主持人与几大家居界大佬，对中西部定制家居的未来趋势、市场的发展状况、市场的发展状况，大家居背景下的全屋定制与专业化分工，资本市场爆发期定制家居经营之道等话题展开了深刻交流。

论坛上，全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜首先为大会致开幕辞。他说：“对于西部家居产业，尤其是实木会有很大的发展潜力，所以特别看好西部市场。定制家居在以成都为中心的西部市场发展潜力巨大，仅成都一地，2016年定制家居增长率就超过30%。我们这次带来了大信、尚品、顶固、诗柯尼尼、KD及维意等国内一线定制家居品牌，有很多是上市公司、产值逾10亿元的企业，这些企业到了西部，能够和成都本地企业一起把成都、西部的定制市场做大。

中西部的现状及中西部定制家居的优势与短板

国内一线定制家居企业的“大佬”们汇聚蓉城，在首届中国中西部定制家居高峰论坛上各抒己见，共话中国定制家居西部发展蓝图。对于中西部的现状及中西部定制家居的优势与短板，我们来看看家居界的大佬们会是怎样说的?

诗柯尼尼总经理周双座：我觉得像成都，像四川，未来是一个发展潜力非常大的市场，跟国家的大战略大政策有关。比如说解决民生、解决民住，提高我们老百姓的居住水平，是一个长期持久的过程。再加上我们国家前段时间的西部大开发的政策，我觉得像我们以成都为代表的西部城市的城市消费水平和生活质量在不断提高，所以我们公司在2011年时候，我们就对西部市场非常重视。

尚品宅配副总经理＊＊：我谈谈对于成都的这种看法，成都一直给我们的看法就是很休闲，来了以后不想走的城市，所以我们尚品宅配在2014年成立以后，我们一直不敢来这个城市，怕来了产生惰性。在2015年以后我们正式进入成都，首先是以纯电商的模式进入成都，但是在成都只开了一个店，一个旗舰店，大概三千平方，而且这个店，我们是办在办公大楼里面，就没有传统的线下店。这个店所有的流量，我们是想通过互联网来解决。后来通过一年多的推动，成都除了刚才说到的人文非常好，其实我们发现互联网这个环境也非常好。2015年待了半年，2016年一年我们拿到六千多万的产出，去年年底我们就觉得要更加深耕成都，所以去年跟万达合作，开了第一家的线下店，2017年会继续开第二家店，第三家店，会继续深耕成都这样的市场。

维意定制总监陈向：在成都，我们一直是非常重视西南这个地方，因为毕竟作为中国的几大家居集成地之一，这个市场非常好，我们之前都是加盟为主，有8个加盟商，10个加盟店，都是开在万达和凯德广场这样的购物中心里面，唯一一个是开在富森美，所以我们总体一年下来还是能达到七八千万的产出。我们看到这个定制家居，早几年，确实在江浙和广东发展非常好，但是现在看，西南这个慢慢排到前面，一个是行业好，第二个是市场好，整体对定制家居接受度越来越高的。

今年除了在成都布局更多店以外，我们会更多往线上发力。接下来说一个自大的话，可能接下来成都，可能真的会成为商品上亿的一个城市，这个发展潜力非常大。当然也跟台上嘉宾有关，还有更多品牌提供一个大的环境，我们也希望更多的一些品牌，一些企业来为我们整个市场来做更多的一些贡献，更多的满足于消费者的需求。

雷拓移门董事长万小龙：作为我个人的想法，作为我们外来的品牌，属于浙江，不是本土的品牌，从展会的层面来说，今天这个馆是属于一个高端定制馆，其实我对于浙江自己的企业是这么去理解，我说浙江的企业要扎根浙江，走出浙江，必须是浙江自己的企业先出去。这次的展会，我们应该是外省的一些企业过来，其实对于本土的企业，我觉得也是一种压力吧，也是一种动力，这个展会，可以把它做得更好的时候，应该本土的一些企业家们也看到了，我觉得今天的人气也非常的旺，从我雷拓的展会，每次进去都水泄不通，我们带来很多诚意，很多原创的过来。但是很多没有真正意义上去了解产品的人，并不是很多，这是我的建议，因为我经常是这样去想，搭一个展，你说难也不难，你说容易也不容易，但是很多人，没有真正去了解这个公司最真正核心的价值是什么，这才是最亏的。展会只有四天，很多人都是走马观花，回去从零开始。其实这个平台打造在成都，这个展会是为了交流和学习，促成更多的优秀的一些企业向前去推进。

KD定制总经理严红：其实我们也是第一次来成都，其实人家都说，人生有一种最高的境界，就是工作跟生活融为一体，首先我个人是非常喜欢这个城市，这是我，除了北京以外，唯一一个我想老了以后，想在这生活的城市。所以基于此，我在五年以前，就把我们第二个工厂开在了这边的温江，同时2014年，跟我们国内的设计师代昆老师设计了KDDK衣柜，就是现在的KDDK全屋定制，那当时这个工厂鉴定了一个西南发展的基石，通过这五年的发展，我觉得这个决定没有错，因为当时觉得老了，还有点事情，因为把工厂放在这，把工作的重心不得不放在这，这也是我们的一个战略。而且西南战略，一直是我整个发展战略，因为北方企业到南方，尤其是做定制，还是有点水土不服，一些南方的到北方也会，所以我们也是非常慎重。

从全国的布局来讲，我们觉得西南，对我们来讲它的重要性，甚至都大于华南跟华东。为什么这么讲，从整个消费城市来讲，我一直讲，因为我成都朋友太多了，我感觉成都人就跟最近赵雷唱的那个一样，他虽然生活节奏慢，但是他绝对是一种不将就的态度，所以他的消费品质非常高的，所以他对于家居的，装修房子的，在全国都是数一数二的，它绝对不亚于北上广这些一线的城市。而且从我们过去五年的发展，也印证了当年我们的判断，这也是我们这次来这参展的原因。当然在产品的研发上还是要下一些功夫，所以今天下午我都在展会上，很多朋友也问我，说一看到KD的展会，跟在北京和上海看到的有很大的不同，就是我们在产品的整个表现形式上，材质的使用上，包括设计工艺上都更年轻，更接地气，它的性价比，跟KD的高大上还是形成了一些区分，所以这就是我们总体的想法。

华伦蒂诗董事长周振扬：顺德是中国家具的发源地，当然以前都是做成品，当然在冲击之下，我们应该是受影响最大的群体。但是我们顺德人也敢为天下先，虽然定制家居经过这么多年的打造和培育，包括台上的，包括来自佛山的维意。所以我觉得，成都一直在我们公司份额非常高，所以定制家居是非常有潜力的。但是我们毕竟是从做成品家居开始的，面对有市场、有品牌的定制家居，我们怎么突围而出，这是非常有挑战的。

所以从定制家居到未来的智能家居，它必须要有这样一个，我觉得未来的发展的路径。我觉得智能家居，可能会给我们定制家居带来一个全新的洗牌和冲击。我们首先定制家居是在消费者的角度，给我们客户全新的服务，有用互联网的思维，给我们客户打造全新的产品跟贴心的服务。人性化、个性化的定制，给他彰显了我们消费者这种，叫做需求的优越感。但是未来我们在智能家居，互联互通这样的大背景之下，如何实现我们消费者更深层次的消费需求，我觉得智能家居的，目前是一个正当火热的展现的时期。

我们下面会跟美的智慧家居合作，大家知道顺德是两支一华的合作，所以未来前景非常广泛，所以我们几千家制造工商也在不断转化，我们也要满足未来定制家居快速增长的调整，那我们如何求变求发展。所以在这样一个风口上，我们有我们的多年生产的优势，还有设计的多年的沉淀，还有引入欧美的著名的设计公司，可以给我们消费者更多的选择。再加上智能家居这样的模块，这样一个互联互通的引领之下，更深层次去挖掘我们未来消费者的需求，从而转变成我们的市场份额。所以我们马上在上海，9月份的智慧家居的展会，也会推出我们全新的品类，希望大家多关注。

亚丹衣柜总经理胡海军：可以说这次我们参展就是一个很好的回答，因为这次参展是抱着两个目的来的，第一个是来向成都的，或者西部企业来学习的。第二个，我们也是为我们下一步，更好做好下一步搜集一些情报。成都对于我个人而言，刚才主持人李总谈到说成都生活节奏很慢，抑或刚才尚品的老总说的很休闲，可以说表面平静，但实际上是暗地波涛汹涌的，因为我以前做定制橱柜，现在做定制衣柜，应该说是2006年2007年的时候，成都的几个定制品牌竞争非常严厉，价格到了非常低的程度，当时有几个品牌都因为这个竞争而形成了抱团。所以无论是我们品牌还是操盘手还是企业家，都没有想把这个放缓过。

那作为我们南方企业，要想拓展西部市场，要在当地有一席之地，我们的步伐要更快，否则我们很难在这里有一席之地，就像刚才我们外面谈到的恶龙难战地头蛇的。我们亚丹在云贵还不错，在四川经销商也不少，有二十多家，但是还没有一个在当地做到排前三，这是我们很失落或者很难受的。所以我们这次也是想通过这个展会，更想了解四川更多品牌的优势，更多学习他们的优点，同时为我们在后续，能够去做好大西部这样一个大的布局方面，一个比较有效的参考数据。谈到我亚丹当在大西部的整个规划而言，其实我们早在去年6月份，我们就有个全国规划，我们会建立六大战区，就是有六大工厂，在西部这块，也可能考虑在成都或者四川选一个比较好的地方，预计是在2018年或者2019年的年初有这样一个布局，这就是我们亚丹目前对西部的计划。

消费升级引发的产品升级下 企业如何做好产业升级

尚品宅配副总经理＊＊：我觉得未来的商业竞争，一定不是产品和价格的竞争，未来一定是模式和技术的竞争，技术包括你的数据运用，云计算运用。对于我们两个兄弟品牌，我们在过去很多年时间里面，维意比较早，是2003年，尚品是2004年，现在已经进入前三甲，我们通过十多年的时间，我们从一个跨界过来的公司，变成中国定制公司的三甲，我个人认为这个成功最大的方面就是创新，我们2004年进这个行业，我们是跨界进来的，我们原来是做软件的，我们圆方软件，以前是做服务方面的升级，以前消费者做定制家居需要交一部分定金，然后我们进入这个里面做免费的服务，做免费的量尺和设计，而且我们是出的3D的设计。除了在服务模式创新，我们还在产品线上面做创新。

2005年2006年时候，提全屋定制家居，根本没有这个行业，当时只有衣柜、橱柜，没有全屋定制家居，我知道李总是红星美凯龙的，我记得很多年前谈合作，我们两家都很痛苦，我们开全卖店，我们做全屋定制，但是没有这个定类，你要不在橱柜区开橱柜店，衣柜区开衣柜店，所以当时有一个产品线的创新。然后2008年又在渠道商做创新，比如互联网、O2O上面突破。然后2013年又对线下专卖店开始创新，我们开始进入到中国的商业地产，然后我们又到工厂智能，通过这样一个智能工厂来实现更多的多品种的大规模的定制。所以我觉得未来的竞争一定不是产品和价格，更多是模式上，创新的模式做定制。去年我们得知全球最大的方便面企业康师傅巨亏，这个巨亏不是同行业的，不是统一，而是消费者的升级，消费者饿了不想吃方便面，而是可以点饿了吗和美团外卖，所以我觉得是这样的。

维意定制总监陈向：我们李总基本上把我们整个这些年的一些转变的一些核心东西讲了，我觉得刚刚，结合我们李总讲的，我补充一点。未来我觉得，我非常认同未来竞争一定是商业模式的竞争，不是产品竞争，但是产品上面我们可以换种模式，比如去年我们产品上面已经开始转型了，我们不再研究产品的点线面，比如材质、五金甚至风格上面，我们开始研究人的一举一动，我们把人的一生分为几大生命周期，根据生命周期判断这个家具，判断这个互动。因为现在的家具行业，更多的就是模仿，真正的原创研发企业并不多见，除了台上这几家。这是目前的现状，现状就是冷冰冰的，人就是人，家具就是家具。我们发现未来的思路，怎么让家具跟人的这种情感能够联系上，这种研发将是我们整个家居行业未来发展的必经之路，也是必须要走的一条路。所以我还是认同这个观点，如果还是关注在产品本身上是走不出来的。谢谢。

雷拓移门董事长万小龙：其实我是这样认为的，从设计出发，生活融入设计，设计融入生活，我本身也是设计出身的，我们旗下主要以门和窗为主，现在迈入了大家居，跟我们行业中大腕级别，还有很长的差距，但是一切的，我们只做原创的家具，无论走到那里，雷诺就带两个字，就是原创。我相信很多小企业，我们都考虑怎么存活下去，因为我们上面这些大颚级企业掌握了将近70%的资源，不是说我们没有能力去抢，但是怎么去抢，这就是我们中小型要考虑的点。这个企业为什么能够存活下去，你是否有冠军领衔的产品，这才是我们中小企业思考的最核心的价值，如果你有，你就把这个点打通，如果有，你就把它做专做精，我相信我们有我们的生存之道。我就方向这一点，我想在这个行业里面，像我们一样的，首先把自己的冠军产品及时打稳。

KD定制总经理严红：今年罗永浩的跨年演讲，对我有一个触动特别大的，他提出一个非常好的观点，就是谁能把客户的时间用在你身上，把客户的心智花在你心上就成功了。实际上客户到你这来，因为我有很多设计师朋友，他们说进入建材城，从这边到那边，晕了，因为他不知道谁是大颚，明天王菲家要做什么东西，这个谁能满足，肯定是定制企业。可是恰恰相反，他们到建材城买不到这些东西，所以他们到那些没有规模的小作坊，小作坊想做什么就做什么。还有就是找装修公司，找装修公司做一些东西。所以我是感觉到，为什么我们的店面不能让客户逗留时间更长，不能产生跟他的实际关联，没有给予更多的体验感，这就是我们更多的问题。

今天台上有尚品，我过来的时候去西直门的凯德贸易，我就觉得他们很牛，你问谁可以开到那样的里面，他就是让买菜的阿姨可以逛那样的店。所以未来，你做的产品，你不要沉浸在，基本上我公司的研发我也在主导，我也在反思，你不能陶醉在自我的世界里，但是跟老百姓有什么关联，跟用户产生什么关联，他会不会为你这个东西买单，这是我们所有行业，刚才万总谈到，其实我觉得定制企业，我从来不认为谁做大规模，谁做多大，将来一定就是最伟大的企业，因为定制一定是有两类，有做高端的，有做私定的，也有批量化的，比如说?总那种就是把定制做成规模化的。但是我觉得不一定，只要定制就要模块化，它还有差异，否则都长成那样的，它肯定没办法满足这市场的需求，一定失去了定制最初衷的基因。

所以就像刚才万总讲的，你想吃到这个蛋糕的哪一块。比如KD，所谓别人说的一句话，你看他们家东西就跟他们家老严，可能我一概风格就是这样，我相信我的风格和定位，我的品质，它一定会慢慢的，不说百年老店，一定会做大，当然这个大，可能跟现在市场上那种大，我肯定跟尚品不一样，但是我去抓我那部分人群，你不要天天看，他们做了几十个亿，你盯住那部分人群，那部分人群可能就不是你的那部分人群。

华伦蒂诗董事长周振扬：我们今天会议主体已经传达了刚才秀秀提的答案了。我们今天就是面临新的变化，新的竞争，无论家居也好，还是定制家居，都面临新的竞争，所以平台化竞争必不可免。

诗柯尼尼总经理周双座：我非常认可前面几位大佬们的分享，我用比较尖端的语言讲一下，我们任何企业能够生存下来，都有自己生存的法则。在我们这方面，我们是专著某一个领域，我们只做定制家居的门板，把这个领域做到最大化，我们也只专注在定制里面收纳的板块。我们在产品和营销方面，不瞒大家说，我们还是更重产品，营销方面是我们一个弱项，不是很好。但是我们在产品这块，是集公司所有的力量在研究，以收纳为核心的全屋定制，我们在差异化这块，不管刚才讲，不要看材料，不要看功能，我们企业把材料差异化，功能差异化，都是作为我们研发的重点，这个可能跟广东的大哥们有点不一样，就是我们在产品这一块也投入力度，重于营销。就像严总说的一样，它的企业的品相，就像这个企业家老板的性格。

亚丹衣柜总经理胡海军：刚才说到消费在升级，或者消费意识在升级，其实终归就是消费者的消费需求在改变。我们就无法满足每个顾客的需求，那如果你要做得很完美，那首先要做到这方面，你的产品力，你的业态力，还有服务力，还有顾客力。所谓顾客力就是要分析你的顾客。你要做到这方面几乎是不可能的，就像严总和万总谈到的，我们要做我们自己擅长的，能够真正把它打造成核心竞争力的，就是我们核心竞争力。维尚有他们的核心竞争力，就是他们设计系统，万总也有他们的核心竞争力，严总也是他们的核心竞争力，如果我们没有核心竞争力，你的企业是很难办下去的。

如果你企业核心竞争力定位相对比较准，然后快速发展，然后快速扩展就会更大一些。如果你的企业核心竞争力，你的定位，跟你顾客联系不上，很可能你的企业，你再努力也是白费的。所以这个问题，真正从顾客需求改变，然后到企业适应或者是满足顾客需求，这样反过来去考虑，我觉得更容易去解决这个问题，也更容易让我们企业找对方向，针对顾客的需求，针对我们自己的优势，去打造我们自己的核心竞争力，然后把我们这一块的优势做大做强。