康洁整体家居营销总经理薛武：做好品质是关键，服务致胜是法则

中华建材网讯：2017年3月14日，第十六届中国国际门业展览会暨第四届中国国际集成定制家具展览会在北京国际展览中心新馆隆重举行，来自全国各地的数千家木门、定制家居以及产业链配套企业盛装出席。在此，中华建材网旗下中华门窗网作为北京门业展的战略合作媒体，第一时间赶赴现场，全程报道展会盛况，同时对康洁整体家居营销总经理薛武进行了独家专访。

【记者】：各位网友大家好，这里是第十六届国际门业展览会的现场，今天非常荣幸邀请到康洁整体家居的薛总接受我们的采访，薛总您好。

【康洁整体家居 薛武】：大家好。

康洁整体家居营销总经理薛武

【记者】：如今门企的竞争越来越激烈，也越来越多的企业进军全屋定制。那我想问一下咱们企业是如何定位品牌的，以及有什么样的品牌优势呢?

【康洁整体家居 薛武】：当下全屋定制以及整体家居这个概念已经成为既是趋势也是潮流。康洁做整体家居做的比较早，真正从2004年我们就初步形成了整体家居，我们前身是从做整体橱柜开始，后期随着市场的需求逐渐丰富德式T形门、衣柜与整体家具延伸配套。在这方面康洁的产品设计也是与国际接轨，每年我们对行业的趋势以及国际流行趋势都有一个把握，主要是通过观展去了解同行业，尤其是配套的以及全球性的材质供应、五金配件，这种趋势引导这个行业的发展。康洁在整体家居上始终是比较执著和坚持，首先康洁做整体家居开始以迎合客户的需求，就像我们提出的选购整体家居省时省钱，省力又省心。因为大家都知道时间的成本是越来越尽，客户选购产品已经不像以前去东选西选去选家里面的需要的产品。客户首先是需要一个企业能够满足他的居室所有产品需求。在这个大的趋势下，各个企业通过修炼内功，修炼产品来满足这个需求。我认为康洁是既迎合这个趋势，也是在不断的引领这个趋势，康洁追求的核心就是引领品质与服务，再有就是不断打造中高端的定位产品。

第十六届中国国际门业展-康洁整体家居展馆

康洁整体家居营销总经理薛武与记者合影

【记者】：此次展会有一个比较明显的主题，那就是全屋定制，那我想问一下康洁在这个领域上是如何做的延伸，那今年是否又有一个新的布局计划呢?

【康洁整体家居 薛武】：今年是康洁连续第二年参加门业展会，今年的实际展出面积是285平米，通过展馆大家能够感受到，我们推出了三个风格系列的产品展示。一是欧式，二是现代，三就是新中式，康洁是每一个风格下的全系产品延伸。就像产品的延伸区域一样，每一个风格下面涵盖了橱柜，木门，衣柜，护墙板以及其它家具性产品。康洁在整体家具的范畴延伸，实质性延伸方面是属于持续性的努力。2017年我们在整体家居上也会加大投入，康洁有自己的研发团队，专门从事对应的产品开发，设计。每年8月8日是康洁厂庆日，也是康洁新品发布日，在这天我们都会推出系列性的整体全屋定制性产品。康洁的产品既追随于当下的流行趋势，也是在不断的引领以及推动着中国家具市场的向前发展。如果说康洁在整体家居上怎样去延伸去推动，我认为首先是品质第一，当下的消费者对品质的追求是越来越高，并不完全取决于你的价格多贵，首先是品质到位。其次服务，现在对于客户的服务，就是说售前，售中，售后，以及持续性的老客户回访跟踪。我们自2016年开始，我们提出一个口号：康洁的产品十年免费保修，永久使用保证，这是对产品在品质上的追求。在设计上，在服务上必须持续发力，产品必须新颖，产品必须能够让客户眼前一亮。在产品的开发布局，整体家居的延伸上，企业也会不断的投入资金与力量，包括通过中华门窗网平台持续去宣传，去推动康洁在这个整体家居全屋定制的概念。

康洁整体家居

【记者】：那我想问一下咱们企业在招商方面有什么样的侧重点，那又将会在哪些区域进行一个重要的进军呢?

【康洁整体家居 薛武】：康洁24年的历史，自1993年开始从事家具制造行业。应该说康洁前20年是以直营的这种渠道为主，在长江以北一线性城市康洁是采用自营性布局。随着现在的发展，我们的侧重点专项加盟，就是我们今年连续参加国内的这种专业性展会。并不是不侧重以前的直营，以前的直营为核心来丰富加盟渠道。今年的渠道首先是展会，因为展会专业人群比较集中，比较密集，这个节点比较突出的一个时期。其次就是服务好现有的营销网络，通过现有的加盟商再复制来扩大。因为只要加盟商通过经营康洁产品赚钱了，有受益那肯定会他的周边和会不断的去延伸，去辐射。再有今年我们也会加大与各种媒体平台去合作，来推动康洁这个品牌知名度的不断扩展，渠道应该说主要是这三个渠道。康洁产品我们的经营区域主要是集中在长江以北，就像今年的展会，我们的门展主要是辐射北方地区。五月份的上海展会我们辐射长三角区域，应该说经营的主要区域是长江以北，长江以南当然说会随着渠道的拓展，不断的去延伸。

【记者】：谢谢，今天也谢谢薛总接受我们的采访，预祝康洁整体家居此次参展成功。

【康洁整体家居 薛武】：“新生活，选康洁”，谢谢大家。