市民钟先生向潇湘晨报维权热线0731-87961282求助。他告诉记者，他于3年前购买了捷西橱柜品牌的厨房灶台，在使用过程中，橱柜的金刚石台面数次出现开裂现象。“产品有5年的保修期，所以之前都由厂家进行了更换，但现在5年保修期限即将过去，如果再出质量问题，该由谁来负责？”钟先生说出了他的担忧。
昨日，本报记者联系了捷西橱柜品牌方，厂家确认钟先生在捷西已经有了两次维修记录。捷西橱柜负责人佘先生表示，橱柜台面开裂可能有多种原因，对于前两次台面开裂给业主带来的困扰表示抱歉，考虑到业主诉求，捷西愿意为此事负责。目前双方已经达成协议，捷西橱柜承诺延长保修期，保证钟先生的消费权益。
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