项目落地是智慧家庭产业和示范中心永恒的主题

从去年年底开始，深圳市智慧家庭协会启动了在全国各地建设近10个智慧家庭示范推广中心的计划，这无疑是中国智慧家庭产业的一大盛事。为了了解这一计划的详细情况，《智慧产品圈》（微信ID:pieeco）采访了深圳市智慧家庭协会副秘书长莫晖，以下是专访内容整理。

在谈到为什么会启动如此庞大的建设计划时，莫晖说到：“这还是为了解决智慧产业目前最大的痛点问题，也就是落地的问题。”而导致产业难落地的原因主要有以下几点：

1、技术、产品不成熟。“我们也看过很多企业，包括很多终端公司都希望做出一套智慧家庭系统，但是技术的不成熟导致实际上都是一个过渡的产品，因此也没有大单出来。而且很多企业希望自己小而全，探测、判断、控制、动作，全部都做，实际上智慧家庭产业肯定是碎片化，什么都做的结果可能导致什么都没做好。这需要企业专注一个领域，做专做精，才能做好。”   

 
2、很多所谓的智能产品其实没有从用户真正的体验出发，没有满足他们的真正需求。很多智慧家庭的产品是基于生产者想象出来的客户需求去开发的，或者是基于技术本身能达到的水平去做的，而没有从家庭特定场景的真实需求出发做开发。关于这一点，莫晖强调：“原来做智能产品的公司走入了一个误区，很多企业认为我必须要有高端的技术，往往为技术而技术，其实用户的体验跟你的技术先进性不是等同的。智慧家庭产业需要跨出去，跟传统的服务行业学习，比如说涉及到养老服务，就需要跟专门从事养老领域的医生、护士，甚至跟家中的老人去学习，没有这些跨界的、深度的讨论和结合的话，凭空去做智慧产品、智慧服务实际上是痴人说梦。”

3、智慧产业需要跨界合作，生态建设还未成形。“智慧家庭产业应该是一个组合的生态服务体系，包括传输、接入、终端、系统集成、解决方案，以及对特定专业服务的结合，这些都需要整个行业来一起合作。对于用户来说，哪个环节出问题都会影响用户体验，导致用户的接受程度降低。而这不是一个或几个企业就能解决的问题，因此需要协会来统筹协调。”

“协会需要充当沟通协调的角色，推动跨界融合，建立一个完整的生态合作体系。协会已经成立了设计师分会，因为在家庭生活、家居环境、用户的生活需求上，设计师对应用、场景、体验理解是最深刻的，设计师在设计时会考虑用户的生活方式，他们甚至会到用户的家里去，跟用户一起生活一段时间，来理解和体验他们的生活方式。家庭究竟需要什么，这些细节只有设计师才知道得更多。做智慧家居的企业在这方面的理解上跟设计师的差距实际上是非常大的。”
 

协会成立设计师分会有两个目的。第一，让设计师知道智慧产业有哪些成熟的技术、产品、方案，在做家庭设计时可以推荐给客户使用。第二，让设计师教育企业，帮助企业理解家庭场景需要和用户的生活需求，从而开发出用户真正接受并喜欢的智能产品。设计师和企业之间需要深度沟通，去创造出一些服务，解决家庭的实际问题。

协会还将成立一系列跨界合作的联盟，比如设计师联盟、智慧地产联盟、酒店公寓的联盟、健康养老联盟、家庭安全联盟等，挖掘出智慧家庭产业的纵深，包括水、电、气每一个细分行业，这样一个一个纵深去挖掘了之后，再搭建在一起才能形成一个有效的系统。因为智慧家庭的服务实际上要落实到每一个细小的服务上，形成一个完整的服务链条。

莫晖这样总结协会的价值：“协会是站在公益的立场上，建立出这样一个完整价值体系，帮助企业去打通整个产业合作通道，这样才能解决企业的困扰。让一个企业把整个产业链条打通是很困难的，也是不可能的，这也是我们协会的价值。而这也是困扰智慧家庭产业最大的难题，就是整个服务体系没有形成，我们协会就是要做一些沟通协调的工作，协助建立出整个产业的生态合作体系，来推动产业发展。”

跨界合作是必要的，但是行业之间肯定有差异性，比如设计师的语言、智慧产业的技术语言、解决方案的语言实际上都是不同的，如何做到跨界的良好交流和沟通？那就用真实的项目、工程去磨合搭建沟通桥梁和落地平台。

用莫晖的话来说“我们协会今年主要的工作方向就是落地，通过真实的项目、案例，使整个行业内形成一个统一的力量，劲儿往一处使，攻破产业发展的壁垒。”实际上，协会启动全国多个示范推广中心建设的计划，就是协助行业落地。协会不想也不会把推广中心搞成“政府出资，企业作秀”的形象工程。

比如已经启动的深圳3000㎡展示中心从一开始就跟设计师、地产商合作，由著名设计师设计整体方案，将产品融合成系统，以可体验的场景来展示，而且每一个场景都是能落地的，会成为众多设计师的智装设计参考和智慧地产项目的范本，展厅里展示的产品和品牌就是设计师和地产商应用时的首选。

在展厅建设的过程中，协会将不断引进一些真实的落地项目，比如已经开始的彩联网15个智慧社区项目。在本月24号举办的资讯发布会上，协会将牵头成立深圳智慧家庭集成商联盟，等到集成商联盟成立之后，协会将洽谈更多的项目来协助产业落地，将体验中心从单纯的展示窗口提升到能真正产生利益价值的落地渠道，由真实案例来更好的教育市场、教育用户。
 

“从互联网到物联网到智慧产业，实际上是一个跳跃。在互联网时代，我们解决了信息沟通的问题，到物联网时代，我们要解决终端控制的问题，而到智慧产业时代我们会给所有终端装上神经，使得它们像人的机体一样，有自我判断、修复能力，所以智慧技术会将整个社会的发展推得非常远。”

对于智慧产业的辉煌前景，莫晖这样比喻：“智慧产业会产生的价值是我们今天所没法预估的。就像我们在石器时代没法预估农业时代的产值有多大，我们在农业时代没法预估工业时代的产值有多大，在初期工业时代向电子信息时代跨越的时候也无法预估电子信息技术给社会带来的价值有多大，我们现在同样没法想象到整个智慧产业的市场容量，可能比我们现在最不保守、最乐观的想象空间还要大。因此，希望更多的企业能够加入协会，共同出力来创造智慧产业的光辉前景。”

来源：智慧产品圈