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投诉郑州豪雅门业 室内木门质量不合格

投诉公司:郑州豪雅门业室内木门

所在地区:河南-郑州

投诉时间:2016.10.17

投诉详情:

郑州豪雅门业室内木门不合格,要求重新制作并赔偿损失。

2012年10月5日在郑州市东建材郑州豪雅门业订购了3个复合实木门,型号A-057,单价1150元/套,交定金300元,接待人员:蒋登科(电话13007516222)。2013年元月9日木门送货到家安装,根据约定当面交送货人员(常小叶)第二笔款2650元,余下500元安装完毕后交给安装人员带回。

安装前打开包装即发现三个门上均有不同程度的划痕、凸起的瑕疵,当时电话跟蒋登科沟通,他同意过两天派人上门刷漆修复,此是小事儿,虽然心情不愉快但为不影响我年后装修工序的进度,所以我同意安装照常进行,只要修复好了能用就行了。

木门安装后,我突然发现木门离地面瓷砖的高度过高了,用尺子测量居然高达16~18mm,远远超过行业标准《室内木质门(LY/T  1923-2010)》规定的6~8mm标准2到3倍,我立即制止了工人继续施工并和商家蒋登科协商,蒋登科说让安装工把门套锯下一截后再安装,但安装工无法保证锯面的质量而且无法封漆,而且门套已安装安再拆下就不能保证漆面质量了。无奈我要求厂家重新给我制作门套遭到蒋登科拒绝说不能保证出现色差等,说只能返厂修理而且可能有磕碰,而且当前工厂已放假工人已回家,春节前不能处理了,只能等节后来人了再返厂锯掉加工。

作为消费者,我花钱买了这样三套木门,越想越窝气。我要求:按照订货要求重新给我制作三套同规格同型号的木门,这三套存在质量问题的室内门我无法接受,并赔偿因此影响我的装修工期等造成的损失2000元。

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