年终反思：家居业泛滥的噱头式营销能走多远？

临近年终，一方面是制造商、经销商营销大战如火如荼，且一个比一个土豪；一方面是商铺转让、老板跑路等资讯集中曝光。

即便是在成本上涨、产能过剩、竞争激烈的行业新常态下，家具厂商用来吸引消费者眼球、抢占客户注意力的营销噱头依然层出不穷，而营销效果以惨淡者居多，行业整体的品牌化运营水平依然不高。

营销噱头的五钟类型

家居业形形色色的营销嘘头，直逼娱乐圈的炒作手段。

捆绑销售型：通过宣传异业联盟、跨界合作、外界注资等手段，夸大企业自身的实力，其实大多数的合作项目要么并无实质性的进展，要么需要三到五年的时间，而且合作还面临中途各种变故。

炒概念型：市面上流行哪个关键词，就炒作什么。比如“科技”、“环保”，很多时候并不是技术上取得了革命性的突破，而是通过嫁接、配套品的搭配来强撑。或许大概卖家自己也觉得虚，所以很多时候用一些过火的手段来证明。比如前些年流行的“床垫长绿豆芽”、“现场喝胶水”、“胶水养鱼”等令消费者瞠目结舌的现场表演。

现在“工业4.0”、“互联网+”、“智能制造”、“机器换人”、“工匠精神”等词语也被用作企业实力的“标签”，可谓是对流行词汇一个都不放过。

代言人类型：不知从什么时候开始，家具企业热衷找代言人。企业大了，找一个能体现自身品牌形象的代言人，也是常有之事。问题是，很多企业找代言人根本就没认真想过要传递给消费者什么样的理念。有的企业形象诉求于温馨、家庭，却偏偏找一个未婚的外国明星，最终花费几百万，只能在开业当天博得一个火热场面，而企业也在两三年之后因资金链断裂，最终走向衰败，悄然从“十里家具长廊”消失。

底价常态化:“最惠”、“钜惠”、“工厂价”、“会员专属价”频频出现，并且还安排内部人员抢购，看上去深谙“饥饿营销”的消费者心理。管你是不是国家法定节日、还是双11、双12，随时举起底价大旗。反正真正的底价，只有厂商自己知道。

文化搭台型：拍品牌专属的微电影，拉上知名歌手、电影导演、音乐制作人、网红等娱乐圈人士，一起做当下时髦、有品位的小众活动（画展、音乐节、跑步、骑行等）；取一个“洋品牌”的名字，宣扬贵族、精英该有的生活方式……而产品与服务的打造，却没有半分的耐心去沉淀。

以上只是家居营销的常见类型，其他如爆破营销等等在此不一一列举。

少喊点口号，多一点扎实

日前，深圳家具研究开发院许柏鸣院长撰文《别让口号害了中国家具行业》。当下的中国家具行业的营销嘘头远不止上述几种，企业对营销的投入要远远大于研发、生产投入。

“该花的不花，该省的不省。”一位不愿透露姓名的行业专家指出。转型升级迫在眉睫，企业盲目跟风做噱头只会被慢慢淘汰掉。纵观优秀的企业，比如华为，总是孜孜不倦地先学习，掌握核心技术，在弯道实现超车，并且不断做管理创新、实施有效的人力资源开发战略，对外用过硬的产品和服务满足消费者的需求，对内用管理、文化驱动组织自我革新、生生不息。关于家具企业可以从华为的经验中借鉴到什么，我们曾专文评述。华为“以客户为中心、以奋斗者为本”，看似简单的两句话，却正是热衷于搞虚头营销的家具企业所不能坚守的！

所有置身于这个行业的从业者都深有体会，现在的家具业早已过了野蛮生长的阶段，而营销方式似乎还停留在以前。虽然凯文・凯利在《必然》中提出未来的十五种趋势，其中之一便是要获取“注意力”，但是获取“注意力”早不是靠夸大的“出位”博取短暂的关注，而是需要理性的回归，借由产品和服务陪伴消费者“细水长流”。

临近年底了，又是企业一年一度总结会、年会、团年宴举行的时候，期待在欢声笑语之后，还能有一些理性的反省，使前进的脚步更加务实一点！