中华建材网讯：2014年，当O2O模式越来越被家居业看作不可阻挡的趋势时，尚品宅配将线下门店进行了重新界定。以往，门店仅仅是展厅，和传统的家具店没两样。2014年尚品宅配将其转变成体验属性——书架上的假书换成了消费者喜欢看的真书，电视机模型变成了一整套影音系统，橱柜陈列区变成烘焙体验空间……这一切对线下做消费者传播是十分有利的，线上咨询服务-线下体验这样的循环让我们的客户接触面和成交率更高了。
尚品宅配的网上平台，包括微信、PC端的主动推送以及“新居网”的咨询服务。线上的流量最终都会导入线下，消费者前往线下门店体验，并获得免费量尺和设计的服务。线上没有产生任何收入，但客户可以通过我们的软件画出自己想要的空间。
每位顾客其实都有自己的独特需求，如果设计师要一对一进行服务，并提供免费设计方案，经营成本会很高。在尚品宅配设计师并不需要高深的设计技巧，只有把客户需求的风格、颜色、功能了解清楚，用CAD等制图软件就可呈现顾客的需求，随后借助尚品宅配的云计算技术，依靠云设计就能为顾客做出设计方案。通过对终端门店的数据分析，尚品宅配还能了解到消费者的装修和产品需求趋势，如去年榻榻米和双层儿童床的需求量就明显增加。
尚品宅配的云设计还具备错误识别扫描系统，并马上纠错。而尚品宅配的设计师本身就有这样一能力，客户的不合理需求，如想在钢琴板上放书，设计师会及时提出，并为其提供合理化建议，在错误扫描系统双层识别下完成设计。
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