投诉公司：欧星套装门
所在地区：重庆
投诉时间：2016.11.01
投诉详情：
2012年10月7日买的门，当时是熟人介绍到销售员刘姐处买的，给我们看的是质量很好的复合实木门（门里面填充实木颗粒），2013年1月3日送货时送货厂家说是一般的复合门（里面填充的是发泡剂）。当时就联系刘姐及刘东，单双方互相推诿，都不愿意承担责任，元旦节时曾投诉过，因为没有关于门材料方面的证据不了了之！但是在安装门的过程中因安装工人操作问题导致荷叶处门框破裂，并有门框出现裂缝，安装工人说是门的质量问题，和他没有关系。立即联系销售经理刘东，双方经过商议压下门的尾款130元，待刘东派人将门修理好以后付清余款。到目前为止，刘东一直未派工人前来修理，打电话催促再三仍不同意前来修理。联系当时的销售人员刘姐，仍未果！现在该门还未投入使用（装修还未完成），已经多部位出现新的破裂口、且门吸脱落等严重质量问题！联系再三，刘东态度恶劣，不同意修理（非说没有付清门的尾款130元，因为当时是他同意先修理再付清余款）现在不遵守承诺，欺骗消费者！
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