家居狂欢双十一 消费者真正需求是什么？

中华建材网讯，今年双11，天猫的交易额最终停留在1207亿元，2015年京东全年的交易额也不过4000多亿，这一天相当于卖出了京东全年销售额的四分之一。这个数字理论上仍然非常逆天，但已经没有期待的惊讶。这8年的双11让所有的参与者变得越来越娴熟。也不禁让人反思，消费者到底需要什么样的双十一?

家居狂欢双十一 消费者真正需求是什么?(图片来源网络)

双十一发展 将会经历三个阶段

第一个阶段是强行让消费者知道了这个节日，形成了这一天买东西的期待和习惯。

第二阶段，持观望态度的商家开始慢慢接受这种购物狂欢节的存在，投入大量的资源来准备这个24小时的购物节。同时在摸索的还有物流和供应链体系，作为双11的后勤保障，在前几年的双11期间，货品超卖、爆仓现象比比皆是，有的消费者一个月都收不到货品，退货率非常高。

第三阶段，我们能看到无论是商家还是消费者都越来越娴熟的参与其中，直播、VR购物、双11晚会等各种元素的加入让这一天变得更加像一天节日而不是仅仅的购物，娱乐化、全民化让双11真正的成为一场全民狂欢。回顾今年的双11，我也在认真反思，2016年双11到底有哪些变化?双11究竟给我们带来了什么?我们又究竟需要什么?

今年双11的历史性变化：形成了一个真正娱乐化的节日

我去年曾说过双11的民俗化，如果说去年的双11晚会更像是4小时的“电视购物”，还略显稚嫩和粗糙，今年的双11晚会在大导演加持之下，已经完完全全是一场专业的娱乐化晚会。

我想90、95后们，对双11晚会的期待一定远远超过了春晚，在这个90后主导消费和娱乐的年代，一年一年的持续下去，双11必将成为一个年轻人娱乐、购物的节日!越来越多的人习惯的去等待双11，这一天除了意味着购物的狂欢，也代表着被压抑的需求集中释放，就好比小时候总是盼望着春节可以有新衣服穿。在双11这天，可以光明正大的给自己一个花钱消费的理由。

在这一天从众效应也正发挥得淋漓尽致，“今天你剁手了没”成为这一天里朋友之间问候出现最多的话语。好像在这一天不买点什么就对不起这样的节日。这种民俗化的双11，像传统的节日一样，让疲于奔跑的年轻人能够停下来好好犒劳一下自己。

流量的分发由平台主导转向内容主导

今年双11直播开始占据引流的重要入口，网红开始站上双11的舞台，有多个网红品牌突然爆发，登上了女装类目、鞋类目的销售TOP10，这简直不可想象，一个网红引导的小互联网创业品牌打败了众多规模化、有工厂、有数十年品牌沉淀的知名品牌。

从网红金字塔上看，越是顶端的网红，渠道越丰富，越能实现快速的变现，内容营销已经呈现产业化的趋势，流量开始从上至下实现集中式分发，大的网红占据了主要的流量入口，然后经由他们将流量引流到各个渠道。经过这么多年的品牌塑造，双11已经成为一个大IP，在这个大的IP体系下分出无数个小的IP，而每个小IP则肩负了流量转化和引流到商家的任务。在这个内容为王的年代里，传统依靠打折降价的方式依然有一定效果，但是日益苛刻的消费者更愿意在获得性价比的同时期望能得到情感上的满足。

今年的双11比起交易额更可怕的是强大的IP统治力，在双11这天你可以不买东西，但是你不得不关注它的存在。他几乎占据了所有的信息传播渠道，而且从双11开始的前一天到结束后的很长一段时间内，全民的话题都离不开它。

这标致着我们正步入一个内容分发的时代，双11垄断了消费者的注意力，然后在它的带领下将注意力分流给商家。竞争已经从传统从产品层面上升到内容的层面上。在未来的双11里，随着产品的多样化，这种竞争只会更加激烈。