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广州尚品宅配家居股份有限公司

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定制家居大牌尚品宅配的电商策略

中华建材网讯:2015年以来,“互联网+”等政策频出。作为传统行业的家具生产企业,面临激烈的市场竞争,资金不足与产能过剩的现状,积极拥抱互联网,或许可以为家具企业乃至整个家具行业带来新的活力。对于家具企业来说,积极拥抱互联网,发展电商,不仅是信息时代中顺应时代趋势的需要,也是家具企业实现自身发展,打破行业发展困境的必然要求。

众多家具大牌企业都已经加入到电商的队伍中,尚品宅配更是一成立就瞄准了互联网电商。各大家具品牌企业线上线下协调的策略各有不同,今天,来看看定制家居大牌——尚品宅配的电商策略和实践。

电商是基于互联网发展应运而生的。对家居行业来说,互联网的本质简单来说就是联网的信息互动。联网的信息互动就是通过信息互动来解决家居消费者所需要的前置性导购信息。电商完全不必在线上卖货。传统企业官网的概念已经成为历史。如何通过线上的存在来吸引家居消费的精准流量,才应该是传统企业电商发展的重要考虑。

传统企业的互联网化进程,应该朝着重新打造一个从线上到线下的O2O流程的方向而努力。然而,软件业出身的尚品宅配的线上商城新居网不卖货,其主要功能是吸引线上的家居消费流量,通过设计导购来满足消费者线上体验的需求,并适时引导消费者到线下的体验店去实物体验并下订单。而这却是一个标准的O2O流程。而这背后的苛刻条件有:

线上线下同价格。新居网不在线上销售,但尚品宅配在天猫也有旗舰店,所以必须标价格。这个价格,应该是与线下相同的。线上线下相同价格,就避免了大多数家居企业被迫采取的电商发展“双轨制”。 不过,线上线下同价也基本上牺牲了线上单独销售的机会。好在尚品宅配是定制家具,本来也无法在线上单独销售。

这个线上线下连贯一致的O2O流程,与传统的经营相比,增加了线上商城的营销费用。因此,如何控制和处理这个额外的营销费用就成为这个O2O业务流程是否能够实现的关键。

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