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深圳市博斯贝尔家居有限公司

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史丹利:渠道为王时代 做衣柜定制代理要如何转变思维?

中华建材网讯:随着互联网对各行各业的影响加剧,以及消费主流的变迁,定制家具互联网化是必然趋势。那么在渠道为王的时代,做家具定制代理的经销商在选择品牌加盟和经营品牌专卖店的过程中,要如何转变思维,才能立足市场呢?

认识线下渠道的优势

线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和直营旗舰店的转变。无论是家居卖场还是直营旗舰店,它们的共同点都是牢牢地把控着人流入口,再以店面所提供的服务及实物产品体验来打动客户消费。做家具定制代理的经销商要清楚认识到,当互联网成为人们习以为常的消费渠道时,线下实体店的渠道优势则不复存在。那么,实体店又以怎样的方式去生存下去呢?

定制家具作为大宗耐消品,使用频率高,更换频率低。人们在家具消费的时候都必须经过产品体验及服务体验这两大环节,因此体验店或许是实体店未来的转型方向。定制家具经销商本质上只是品牌商在当地的一个服务窗口,产品和生产都由企业完成,经销商难以改变,因此经销商只有不断提升自己的服务品质,才能提升促单的机会。

互联网给经销商带来了什么?

家居电商化尚处于初期阶段,建材家居市场互联网渗透率仅为3%-4%。但家居电商化的脚步正在加快,未来互联网渗透率将进一步扩大。前文提到,由于家具品类的特殊性,即使互联网体验再完善,目前还是无法脱离实物产品体验和服务体验。互联网的优势是便捷、高效,正如史丹利全屋定制O2O电商商城,以真实户型效果图方案、VR放置体验、自定义选购方案、即时报价等多种特色服务打造高效便捷的购前体验,让用户足不出户,就能看到自己“未来的家”,以及预先得到报价概况。相比还在线下苦苦搞活动,做业绩的企业,我们已经提前把客户锁定了。那么,这样客户就会在线上渠道完成交易过程吗?其实不然,客户通过线上提前享受各种购前服务,再被引导至线下专卖店完成交易,才是史丹利电商模式的本质。

在渠道为王时代,若不想被市场淘汰,经销商不仅要选对品牌加盟,而且还要转变经营思维,以“服务”取胜,才是王道!

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