中华建材网讯:在中国,部分人喜欢简单的事情复杂做,部分人喜欢复杂的事情简单了之。在我们都还年少的时候,老师教给我们的也是将书本读好,不管厚和薄,深深的去理解就对了就能得高分。就像一些技巧,做到无形胜似有形,这是一种高深的境界。
光说不练假把式 地暖人可不能吹牛皮啦(图片来源于网络)
在地暖(供暖)行业,也有这两类人。前者大道至简,在业务、行销等方方面面让专业的东西尽可能亲民、接地气,后者则试图让原本简单的东西看起来专业、高深莫测。比如,有的壁挂炉品牌将“除水垢”功能神乎其神地宣传,让消费者觉得用了它的壁挂炉,就没有水垢,壁挂炉就会比其他牌子都高过几个档次;比如,有的塑料地暖管,不被自己归入“塑料”地暖管阵营,而是以一个新的“名词”呈现,试图让消费者相信这是一种“新材料”,用它做地暖会“延年益寿”;再比如,原本就是普通材质的某类辅材,要标榜为“环保”的,试图让消费者知道,其他人的都是“不环保”的……
把复杂的事情简单化,是一种能耐;把简单的事情搞复杂有时候则是耍无赖。前者更多体现专业和真诚,后者更多隐藏刻薄和虚伪。
暖立方相信,把简单的事情搞复杂,是任何一个行业实现差异化竞争的需要。但倘若这种“差异化”是“刻意的”,是不能真正给客户带来价值,给行业带来发展正能量的,那这种“差异化”就是耍无赖,就是臭流氓!
光说不练假把式 地暖人可不能吹牛皮啦(图片来源于网络)
更让人愤慨的是,把简单的事情刻意搞复杂,其中还可能掺杂对竞争对手的恶意“诋毁”或缺乏足够事实依据的“歪理邪说”。暖立方曾亲自体验过,两家地暖公司竞争某一个客户,其中一个直接跑到客户面前说对方哪里哪里不好,而你要他给出事实依据,他也给不出,只说“你可以上网查”或“听说”。如果道听途说也能成为理由,那还不如相信林志玲会在明天光顾暖立方总部,聊聊给她家安装地暖舒适系统的事儿。
把简单的事情刻意搞复杂,不经意间竟成为了行业内不少地暖(供暖)公司的营销“套路”。他们每天不是真心想着在产品、工艺和服务细节方面下功夫,而是想着如何逮住竞争对手的芝麻点大的“弱点”,然后用放大镜放大“它”,然后再无限扩大自己芝麻大点的“优点”。这种营销“套路”和话术,弄的好则签单,但更多时候会让理性的客户反感。因为我们每个人其实都不喜欢说别人坏话,打人小报告的人。这个习惯,我们每个人从幼儿园开始就有的。
希望生活中也好,地暖行业也好。少说话多干事儿,干点实在的成绩比每天逼逼叨叨的实际的多。你可以说,但是一定要做到了再说,没有做光会耍嘴皮子的成不了气候!望地暖人共勉之。
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