科勒精准美国用户分析 决心打造智能新卫浴理念

中华建材网讯：科勒最新数据调查显示，仅有44%的美国用户愿意使用坐浴盆。余下56%的则表示不愿意使用，甚至有部分美国人对此含有恐惧心理。

在智能家居时代，消费者们也努力寻找更便捷更智能家居产品来装饰自己的住宅空间。科勒公司鼓励美国消费者使用智能卫生间设备。美国消费者希望厕所能配备智能马桶和清洁坐垫，但是这些设备在美国也并不常见。追究到智能坐厕在美国推广普及受阻的原因，恐怕和坐浴盆在美国的并不普及具有一定联系。据悉，四分之三的美国人听说过坐浴盆，但是只有十分之三的人使用过，原因是源于对未知事物的恐惧。

据科勒公司最近的一项调查数据显示，事实上大约五分之三的美国人还是认为如厕用用水冲洗比用厕纸更卫生干净。坐浴盆整体清新的设计和人性化的功能，如除臭剂，夜灯和加热坐垫等，还是对消费者充满吸引力。

胃肠病学家和内科医生Roshini Raj博士表示：“我的一些患者在谈及个人卫生的时候，总是感觉日常生活中做的还不够。这时候，我认为使用智能马桶和清洁坐垫不失为一种好办法。两者都具有清洁功能，而且使用水洗，也可以让消费者找到真正清洁的感觉。”

为了帮助消费者打消疑虑并且解释为什么智能马桶的清洁性更好，科勒公司特地制作了一个视频，集中展示了如何使用智能马桶和清洁坐垫。从解释每个按钮的功能到用户可能体验到的感觉，视频里都做了详细的说明和解答。

科勒公司的市场总监Shane Allis说：“当美国人听到坐浴盆这个词的时候，他们会联想到某种独立的器具，但事实上，现在的智能马桶中内置的功能都简单易操作，一旦使用了，你将无法离开。”他还补充到：“从智能座厕到清洁坐垫，厕所设备正在朝着更加现代化的方向发展，为消费者提供更高级的如厕体验。”

为了满足消费者的不同需求，科勒公司提供了一系列智能座厕和清洁坐垫，在不牺牲设计的前提上，能尽可能地适合不同的卫生间。而科勒的新品Veil一体超感坐便器具有集成清洁功能，人性化的设计，旨在为用户创造最佳的卫生条件。Veil智能马桶的所有操作都可以在LCD触屏上实现，包括个人清洁功能，LED夜灯，免提模式和冲洗模式等。

而C3-230坐便器坐垫采用纤薄，低调的设计，以适应大多数长方形的厕所，坐垫配备于使用的触摸屏遥控器，方便消费者根据个人喜好调整和设置坐垫。此外Puretide提供了完美的入门级清洁坐垫，其外观时尚并且提供节能的清洁功能，无需电力设备即可快速安装。

科勒作为智能卫浴的先行者之一，在产品设计创新方面具有很多可取之处。其对于用户分析更加到位具体，因地制宜的设计理念也是非常值得借鉴。从市场开拓方面来说，用产品和服务说话有时更为有利。的确，相比凭空的效果演示，消费者实地体验才是决定产品接受度和好评的关键。