卡诺亚：提升质量和服务应是衣柜企业的重点

中华建材网讯：卡诺亚生产基地在三区综合会议室召开的“阶段性产品质量总结会”，为有效提升产品质量，综合提升终端市场的服务与口碑作了分析解读。生产基地总经理叶喜都和来自各个厂区职能部门的主要管理人员参加了此次会议。会议表示，企业的发展方向应以提升质量和服务为重点。

卡诺亚：提升质量和服务应是衣柜企业的重点

标准化和规范化是企业内部需贯彻执行的

会上，各职能部门的主要管理人员，结合生产数据进行了质量方面的工作汇报。其中，总监助理邓勇以数据报表的形式，统计了最近的几个月，在生产和运输过程中存在的主要质量问题，并针对操作人员作业的标准化，保养的规范化，质量数据的及时性，以及劳动纪律的执行力度方面，进行了深入的分析和探讨。在会议中，生产经理钟裕富总结了生产三区、生产五区的各项质量指标，并就如何更好地完成下一阶段的生产任务，提出了更高的质量要求。

打造品牌竞争力 营造市场心口碑

产品细节决定品牌的竞争力，产品质量决定品牌的口碑。随着消费市场的日益信息化和透明化，客户的个性化要求和工艺细节会不断提高。对于重点生产环节，要求基层管理人员，要落实对基层人员的全面管理，不放过任何影响产品质量的细节和环节，并加强监督和考核力度，以促进产品工艺水平和员工质量意识的提升。

在总结发言中，叶总对各部门的质量管理工作提出了三点要求：一是管理人员要充分利用ERP质量数据，加强对数据的及时性分析，做到有的放矢，防微杜渐，减少多发性问题产生。二是要加强质量管控，增加有效的管理方法，对于月度质量考核指标，可尝试阶梯式激励和处罚制度，对于优秀的员工要多树立标杆进行宣传，起到示范带头作用。三是加强各岗位的全员培训，针对各部门和各工段，要以岗位为基础，以月度为周期，以考核为指标，进行系统化的技能和质量培训。

卡诺亚衣柜完整吸收系统家具理念，并率先将其引入中国大陆。作为率先引入系统家具理念的品牌，卡诺亚衣柜自诞生之初，即完整吸收并保留了系统家具的理念精髓：个性化定制服务、整体性装修配套的完美融合。质量是生命，质量是效益。相信通过持续的、周期性的、系统的各项管控。卡诺亚的发展将会更加强劲用力，卡诺亚的服务将会上升到一个新的台阶。