中华建材网讯:在家居装修过程中,成品衣柜的限制条件常会让人们陷入两难的境地,经常出现喜欢的款式颜色不够好;实用但风格与家里不搭等等各类问题,最终很多家庭只得选择将就,难以拥有真正合心意的衣柜。近年来随着“定制化”的捧红,定制家具成为家具市场消费的常态。作为必不可少的家用家具,定制衣柜的发展也是一路水涨船高,将消费者们对于购买成品衣柜的种种顾虑一扫而净。
让室内空间得以最合理的充分利用,强化储物收纳功能,满足不同家庭的收纳习惯,打造家居亮点、美化室内环境……定制衣柜拥有诸多远超成品衣柜的优势,但打动消费者的最大原因还是“量身定制”,让个性需求得到充分满足。因而,很多衣柜企业纷纷推出定制服务,打着“把设计权交由用户手中”的旗号吸引来大批追求个性的消费者。我们不禁会问,定制衣柜真的就是完全的个性定制,用户所有的需求能都被一一满足吗?事实上很多用户在选择了定制衣柜后的回答是“否”,当初的一些需求并没有完全被实现,他们最后得到的是缺乏个性,“掺水”后的定制衣柜,而这样导致令人失望的结果的主要有两点原因。
1、用户要求“不切实际”
一般定制衣柜前,商家首先会对用户的需求进行了解,用户大多可以在外观风格、尺寸大小、内部分区的格局设置、局部装饰配件等方面提出自己的要求。但由于绝大多数用户对于衣柜的工艺制作缺乏专业性的知识,就会提出一些不切实际、过于“理想化”的要求,比如在家居杂志上中意某一款衣柜就想要照着给家里整出一模一样的。而商家在提供定制服务时出于于人性化和专业性的考量,会否定一些用户需求,比如尺寸上肯定会依据每个家庭不同的家居环境来设计衣柜,所以有些要求不是做不到,而是不能做,反而这种设计“掺水”是一种商家责任的体现。
2、衣柜厂家刻意忽视用户需求
虽然很多商家推出了定制衣柜服务,但毕竟受众面尚达不到普及,主要业务还是集中在成品衣柜制作上。面对客户诸多的个性要求,很多商家在工厂定制时不愿意为了单独的个人而重新设计模板和更改生产线,只在大小尺寸、内部结构、柜门等一些配件的选择上不完全的参考消费者的意见。这样的定制衣柜“掺水量”显然就就过分了些。
受各个家居户型、家庭习惯、喜好等的影响,用户对衣柜的需要是千差万别的,如果购买的衣柜不合心意就会影响使用,且随着时间的推移,会越来越不适用。因此,消费者在定制衣柜时,一定要充分及时的与设计师进行沟通,明确表达各自想法,直到达成协议签订合同后才能开工。
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