中华建材网讯：近段时间，受楼市“去库存”新政的影响，地毯行业发展迎来又一波高峰，伴随销售高峰而来的是企业之间激烈的竞争。此时，像以往一样被动挨打绝不是发展的良策，地毯企业唯有全面提升自身综合实力，才有出路。通过市场调研发现，地毯企业要想夺得市场先机就要在服务、产品、口碑等三个方面下功夫。
保障产品品质 不断创新
专家指出，地毯行业竞争越来越激烈，企业如果停滞不前，很快就会被残酷的竞争淘汰出局。此时，地毯企业应在保障产品品质同时坚持创新，因为创新是一个企业的生命。只有不断带给客户新鲜感的企业才能让客户看到该企业的诚意和顽强生命力。同时，创新也不应局限于产品的创新，还应包括产品和营销渠道的创新。
业内人士认为，创新和质量密不可分。没有以质量为前提的创新，就像脆弱的泡泡，看起来光鲜亮丽，但禁不住考验。只有将质量和创新相结合，才能发挥出产品最大的效果。“一个企业，不能仅仅追求好看的产品外表，却在产品质量上少花功夫，这样是吸引不了回头客的。只有在质量上追求完美，才能在竞争中获得胜利。”
完善服务 重视售后保修
行业人士认为，在这个生活越来越方便的时代，大众越来越注重生活品质，对于服务的要求也越来越高。然而，有些企业在对待消费者的服务只是表现在销售过程的热情招待，但对于售后保修并不重视;对待经销商更是不重视、不沟通。
注重口碑营销 提高品牌信任度
行业专家表示，口碑营销即企业在品牌建立过程中，通过客户的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。地毯企业要为客户提供质量过硬的产品，让客户对该品牌高度放心，才会不断形成良好的口碑效应，提高产品的品牌信任度。口碑是可以为地毯企业带来最直接的营销效果，而要想收获良好的口碑，不仅与产品质量有关，和服务、创新都是分不开的，任何一方面“掉链子”，都影响企业口碑的建立。
可以说，产品品质、销售服务、品牌口碑之间是彼此相互关联的，缺少了哪一个，都不能很好的发展。只有在保证产品质量的同时，将服务抓好了，消费者才会认可企业的产品进入推广，达到口碑效应。
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