安徽法恩莎卫浴张利：为客户提供最好的服务

中华建材网讯：8月20日，安徽法恩莎“一省到底”大型促销活动在合肥成功举办，据悉，本次活动由法恩莎卫浴厂家强力支持，活动现场观众将享法恩莎省钱省心的卫浴产品。为对此次活动有更为全面的了解，有相关记者采访到安徽法恩莎卫浴市场部经理张利女士，张利女士对本次活动的特色及执行细节方面做了详细的解说。

图：安徽法恩莎卫浴市场部经理张利女士

近年以来法恩莎卫浴各种大型促销纷纷落地，您认为此次活动有什么特色及亮点呢?

【张利】：“一省到底”省级联动大型促销活动旨在呈现法恩莎卫浴公司文化和品牌内涵，同时也将艺术、工艺与科技巧妙结合，让法恩莎的品牌理念在全国范围内传承不息。此次活动由法恩莎品牌厂家直接发起并予以大力支持，现场为消费者带来诸多物美价廉的卫浴产品，在整个行业里引起了不小的轰动。

都说活动的落地执行最为重要，您觉得在活动执行中需要注意哪些问题，有没有什么让你觉得印象深刻的？

【张利】：活动会要求每个执行人员对于活动有全面准确的了解和认知，包括促销产品、活动流程等各个方面，以保证在直接面对消费者的时候，充分了解客户的需求，准确的为客户推荐产品及活动政策，进一步促进成交。本次活动让我非常感动的是，我们邀请了很多老客户来到现场，他们法恩莎产品的认可度是之高，出乎我的意料，因为他们不但自己来，还为我们带来了很多的新客户，所以我今天特别感动，再次我也再次感谢广大新老客户来参加我们的活动。

相比中国本土品牌以及欧美品牌的卫浴产品，您认为法恩莎卫浴的主要优势有哪些?法恩莎能够赢得广大消费者的认可，主要原因是什么?

【张利】：现在市场上卫浴品牌众多，如何做好自己的品牌定位，我觉得非常重要。法恩莎卫浴从厂家到代理商，一直定位中高端，坚持打造意大利设计品牌。法恩莎目前拥有全国最大的生产线，品类齐全，从浴室柜、花洒、龙头到五金，全部都是同一个生产线生产出来的，能够满足客户全部的卫浴需求。此外我们还推出了定制服务，可以根据客户的不同需求，为客户量身定制卫浴产品，为客户考虑的十分周全。

更重要的是，法恩莎卫浴拥有庞大的专业售后服务体系。以智能马桶为例，我们都知道，智能马桶的使用环境是相对潮湿的，这对于电器是很不利的使用环境。然而法恩莎的智能马桶依然能做到质保三年，这是在行业方面很大的跨步。20年的品牌发展，法恩莎现在的服务体系已经相当完善，能够通过快速的售后反应速度为消费者提供最好的产品体验，我认为这就是能让消费者选择法恩莎的理由。

任何一件事情的成功都绝非偶然，对于本次活动更是如此。法恩莎能把品牌做得如此之大并受到消费者的热烈欢迎实属不易。除了倚靠其高质量的产品之外，完善的服务体系让消费者有最好的产品体验也是获胜的关键一环。