新买空调一周就＊＊ 花儿都谢了维修工还没来

炎炎夏日，空调成了大家首选的降温家电。7月25号，家住横林镇卫星村的朱静妹花3400元买了一台格力牌空调，结果这空调很不给力，才用了一个星期就出故障了，更让朱静妹生气的是，维修工迟迟不上门维修。这么热的天，实在是难熬啊。

新买空调一周就＊＊ 花儿都谢了维修工还没来(图文无关)

朱静妹：不接电话。

朱静妹告诉记者，家里原来有一只旧空调，用了十几年老是出故障，她就在街上找了一名叫母在厂的维修工上门维修，一算下来，维修成本比较高，母在厂就极力推荐换机，7月25号，朱静妹便买了这台格力牌空调，三天后安装到位，结果才用一个礼拜，空调就＊＊了。

朱静妹：开了几天，今天晚上就坏了，十一点一刻热到醒，我就找名片打电话给他，我说空调坏了，他说明天来修，到现在也没来。

记者：你为什么这么多钱不到店里去买，问他维修工买呢。

朱静妹：他说帮我拿过来的，我说拿好一点的，结果发票都没有，三无产品。

出现问题后，维修工母在厂要么不接电话，要么找各种理由推脱。这么热的天，新空调形同虚设，朱静妹越想越窝火，无奈之下找到了生活连线。

朱静妹：肯不肯帮我换一只新的，只能求你们生活连线帮帮我了。

那母在厂的店在哪里，为何迟迟不上门维修呢?随后，记者根据名片上的地址，陪朱静妹找到了这家维修部，并没有见到母在厂，维修部负责人说，这家维修部根本不是母在厂的店，他只是挂了个名头。

维修部负责人：你打他电话

朱静妹：打他电话不接

维修部负责人：不接跟我没关系

记者：这个人的店在哪里

维修部负责人：他没有店

记者：没有店，他怎么卖空调的

维修部负责人：空调从别的地方拿货的

见此情形，记者陪着朱静妹将情况向区市场监督管理局横林分局作了反映，工作人员了解情况后表示，维修工母在厂的销售行为已属违规，而且商品质量没有保障。

区市场监督管理局横林分局工作人员徐跃飞：因为开展经营活动，必须要有经营资质，不是随便个人就能卖东西的，东西坏了找谁，我就要联系这个人，空调是从哪里进货的，那个店就要承担相应的三包责任。

但是朱静妹手上没有购买空调的凭证，维权起来比较困难。所以，也提醒消费者要吸取教训。

区市场监督管理局横林分局工作人员徐跃飞：买东西的时候，特别是这种比较大件家电，必须要留相关票据，票据是唯一依据，最好是发票

朱静妹：他说没发票不要紧的，有合格证的

区市场监督管理局横林分局工作人员徐跃飞：打个比方，如果那东西是假的，厂家是不会承担责任的

在此，我们也提醒广大市民，购买商品一定要去正规商店，并索取发票，这样售后才有保障。

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