“有家、有爱”的理念，经过欧派橱柜的多年经营，早已深入人心。五年前，欧派橱柜抢先一步，首次在国内橱柜行业打响“金保姆”售后服务，将极致的品牌售后服务送进千家万户。今年，除了在新品上推陈出新，在售后服务方面，欧派橱柜再次先人一步，让”金保姆“服务全面升级，将服务范围辐射至全国32个省，854个城市，赢得无数客户点赞。
橱柜作为厨房的主角，一直为人们生活难以割舍。而橱柜的保养和清洗，决定了橱柜的寿命，22年坚守产品和服务品质的欧派橱柜深知这一痛点，于2011年率先在行业内推出的“金保姆”服务，针对购买使用其产品的用户每年提供一次免费的橱柜保养清洁服务。
据了解，用户如果存在橱柜清洁保养的需求，在致电客服中心48小时内，就会有专业的团队上门提供橱柜外部清洁、油烟机清洁、配件清洁、台面保养、下水检查、日常保养介绍等六大免费服务。若有需要，还有专职安装人员对台面进行抛光、玻璃胶修复、门板缝隙调整等，让厨房焕然一新经久耐用，真正兑现“只要你需要，我们就在你身边”的坚定承诺。
“金保姆”服务推出五年，欧派橱柜一直以行业最高的服务标准，履行着对消费者的承诺，也收获了超过35万家庭用户的一致赞誉。五年过去，市场无时无刻不在发生变化，随着欧派橱柜渠道深耕的脚步不断向前，“金保姆”服务也迎来了一次大幅度的战略升级。为此，欧派橱柜加大服务领域的投入，在全国4200家门店，成立专门的“金保姆”服务团队，除此之外，还打造出“24小时上门服务”“2小时内反应机制”等服务标准，实现服务与客户零距离。
服务与营销，在欧派橱柜的生态圈里，实现了良性的循环，五年的“金保姆”在收获赞誉的同时，也为欧派橱柜的营销增长提供不可忽视的动力，驱动着这艘业内首屈一指的航母继续前行!
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