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硅藻泥电商和实体店互补 推动企业发展

在这个互联网的时代,线上购物成为了大多数消费者的习惯。为了增强企业竞争力,传统的线下硅藻泥企业也开始转战线上。但硅藻泥毕竟不同于快消品,施工技艺、售后服务、物流等在线上销售过程中都成为了难题。如何解决难题?借力“互联网+”的大势迎来新发展,线上线下整合营销或许可助硅藻泥企业一臂之力。

硅藻泥电商和实体店互补 推动企业发展(图片来源于网络)

将互联网嫁接到线下实体店

硅藻泥企业要把互联网的优良基因嫁接到实体店的管理上,给消费者提供更好的服务体验,为自己赢得市场。事实上,随着O2O商业模式的快速发展,不少硅藻泥企业也在尝试着与互联网接轨,有专家建言,硅藻泥实体店与其为了消费者线下体验线上买的问题而苦恼,不如彻底将卖场开放为网购的体验场所,同时自建网上商城,以更优惠的价格销售同款商品,从而带给消费者更好的线上线下互动消费体验。

此外,微信营销也可成为硅藻泥企业拥抱“互联网+”的重要方式。对于拥有大量客户资源的硅藻泥实体店来说,微信服务号将成为一个专属自家的手机端网上商城。同时,实体店还可以开发专属手机APP来稳固消费者,消费者只要下载相关APP,即可在实体店处享受到手机支付、寻找店铺、连接WIFI等功能,从而使实体店以低成本获得较大价值。

两线并行 满足需求

在线上平台已经满足方便快捷的购物需求之后,消费者需要的是通过体验服务来确保产品质量,因此,硅藻泥线下实体店需整体规划转型,统筹配置,使店铺功能向休闲体验型转变。硅藻泥企业应当结合地方实际,在体验式消费基础上,进一步打造线下选购、线上支付的智能化商店,以满足消费者高品质的消费需求。尽管近些年网络对实体店冲击较大,但是线上并不可能完全替代线下实体店,硅藻泥实体店应该打破传统的坐店经营方式,提高服务和竞争力,改变经营观念,主动走出去,给消费者提供更多方便和优质的购物体验。

电商和实体店两种经营模式之间的关系并不是替代,而是互相补充的共存关系。尤其对于传统的硅藻泥企业来说,线下实体店有线上平台无法媲美的体验优势,而线下实体店又不能满足消费者方便快捷的购物需求,因而要想得到良性发展、获取更多的发展机会,线上线下相结合,取彼之长补己之短,不可谓不是一个良策。 

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