在这个快速发展的社会,整个卫浴行业都在因应社会和消费者的变化相应的改变,如果不改变,只会面临越来越窄的市场。未来,卫浴企业的转型之路将更加艰难,具体来说,企业应该从消费者需求、售后服务、互联网渠道等做出相应的改变和完善。
因房价高涨,多数人的居室不大,居室内各空间的功能本身在模糊化,而在更小的卫浴空间里使用的卫浴也应该更多功能化,以满足不同的需求。如现在许多企业研究智能整体卫浴,既节能,又时尚,在设计上充分利用空间,工艺精细,造型美观大方,吸引了不少当下80后、90后的目光。
如何使卫浴企业在购买的过程就能够让消费者体验到服务,卫浴企业的服务不光是简单的卖货,而是到消费者家里面,替消费者设计,然后送过来、装好,实在不合适,还可以进行一定的修改,通过增加服务的比重,卫浴企业才能更大地发展。有的企业已在进行这方面的尝试。如卫浴行业曾推出“三免”服务,免费维修、免费设计和免费拆除旧卫浴。
当下,某些卫浴企业必须在很大程度上放弃过去的商业模式,重新创业,向新的方向看齐。为企业注入新鲜血液,多听取年轻人的意见,勇于突破方能使自身焕然一新。为了适应年轻消费者的消费习惯,很多企业已经开始了电商的试水,企业的官网和企业的自有网上商城、电子商务平台上的商城能有机地结合在一起,销售量也获得了长足的提升。不仅如此,许多卫浴电商还试着从微博、微信突破,一旦利用这些新兴媒介进入年轻消费者的生活,当他们有消费需要的时候,首选的必然是熟悉的品牌。
卫浴企业的转型之路不是一帆风顺的,也不能急功近利,在摸索中前进的过程中会有一些阻碍,但若能够找到适合自身转型升级的方式,必定会在之后的发展中事半功倍。
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