万众期待的2016年第十八届中国建博会(广州)于2016年7月8日-11日在广州举行,来自国内外上千品牌纷纷到场。中华建材网旗下的中华门窗网作为深度战略合作媒体,全面深入展会现场,以“玩转建博会·欢乐中华行”为主题,第一时间全程报道展会盛况!期间,文晖门窗董事长林荣文接受中华门窗网的独家专访,畅谈行业大势,为文晖发声!
【记者】:各位网友,大家好。这里是第十八届广州建博会的现场,今天非常荣幸邀请到文晖门窗的林董,接受我们的采访,林董你好。
【文晖门窗 林荣文】:你好。
文晖门窗董事长林荣文
【记者】:咱们企业此次参展,给消费者以及参展商带来哪些新品?
【文晖门窗 林荣文】:这次展会主要是一些市场主打的断桥复合窗、室内隔断门、重型推拉门以及欧式阳光房等比较有市场占有率的产品,在产品的结构和配件上面有做一个系统的升级。
【记者】:想问一下,售后问题效率慢方面是铝合金门窗企业在处理客户关系间影响企业的一个最大的难题。那针对这一难题,企业有一套怎样的快速售后服务机制?
【文晖门窗 林荣文】:我们的营销部门会第一时间对接客户,先以协助解决客户问题为前提条件,保证在12小时之内给客户一个处理结果。
文晖门窗董事长林荣文与记者合影
【记者】随着消费群体向80、90后转移,想问一下企业在针对这一消费群体的时候,是如何去满足他们网络化、个性化,及多样化的一个需求?
【文晖门窗 林荣文】:我们有专业的设计团队,在设计方面会根据不同的人群做一些调整,让一些新的元素溶入到我们的产品当中,打破常规,以满足消费者多元化的需求。另外就是我们也会和一些国外的知名品牌合作交流,研发创新出更具有市场美誉度的产品。
【记者】:这两年来,铝合金门窗企业品牌化道路讨论的越发激烈,也有很多经销商频换品牌,我想问一下,您觉得铝合金门窗企业应该去如何应对这一现象?
【文晖门窗 林荣文】:首先企业应该正视这一现象,我们要在不断的磨合和合作过程中找出一些问题点并加以解决,以便能够更好的交流和配合,当然我们会花更多的精力和时间以及更多的优惠政策最大力度的支持和扶持我们文晖品牌自己优质的经销商及合作伙伴,在保证产品质量的基础上,在自身的品牌形象和品牌宣传上加大力度,做我们经销商伙伴坚实的后盾力量。
【记者】:好,谢谢,那我们今天也谢谢林董接受我们的采访,那我们也预祝文晖门窗此次参展成功。
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