地毯零售商应具备的专业管理能力

在竞争激烈的环境中，地毯经营者唯一的取胜之道就是建立并维持强有力的合作关系。什么是合作关系? 首先合作关系是建立在信任的基础上。设计师必须信任零售商可以保护他们及其客户的利益。简单说一旦设计师把客户带到零售商的店铺中，那么在今后全部交易中设计师也要参与其中。从零售商的角度来说，他们希望设计师能够与客户建立关系并且一直跟进，而不是在中途插一手。

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信任的源头：

1.尊重合伙人的专业能力和专业技能; 2.相互合作; 3.面对一个共同目标各负其责; 最重要的是：4.合作关系使双方受益。地毯零售商应具备的专业管理能力 一个伟大的合伙人比一个伟大的零售商更接近成功。伟大的合伙人要承诺担负新的责任并且要明白一个伟大的设计师可以吸引到客户。

地毯零售商应当：

1)提供热情专业的销售环境

员工、销售、客服—“电话客服和上门服务”、商品展示。

2)有清晰的设计师合作规则、定价、期望。

3)完全了解产品，你是一个专家，这使你的店铺真正有别于设计师的样品间。编织，羊毛，染料，花纹图案的起源以及艺术历史;特殊用途的可持续性。

4)与国内外的供应商建立牢固的关系

提供准确可靠的运输信息;面对不断的小麻烦必须快速有效的解决问题。

5)理解色彩和图案

紧跟地毯行业和家居行业的总体设计趋势;拥有“敏锐的眼光”，协助设计师完成他们的设计目标。

6)提供一系列符合设计师风格和要求的地毯产品

你不能满足每个人的要求，但如果要与专业设计师建立互惠互利的关系，你必须保证库存，保证从正确的产品上提取样品。 

7)知道何时退后让设计师完成他们的工作。

8)让业务更轻松

提供附属服务，家中试用、垫料、污渍处理、运输—试用品和销售的产品都可提供; 铺设—楼梯、质保;清洁/复位。

9)销售就像跳舞

让销售值得回忆;与人共舞好过自己独舞;要让客户告诉设计师他们美好的使用体验; 称赞设计师及他的客户之后他们就可以为你带来许多客户，这样每年就会给你的账本底线增加更多收入，更不必说参考其他设计师。

10)重视合作关系

用设计师合伙人的客户来增强设计师合伙人的能力和声誉。另外我们都有零售客户和联系人，但出于各种原因他们无法做决定，因此需要专业设计师的帮助。