欧派杨鑫：提升技术底蕴 不单追求一个噱头

2016年7月8日-11日，有“亚洲建筑装饰第一展”之称的第十八届中国(广州)国际建筑装饰博览会，在中国进出口商品交易会展馆和广州保利世贸博览馆隆重拉开帷幕。欧派营销总经理杨鑫在现场接受了记者的采访。

记者：总经理您好，听说欧派推出了全新的全屋定制方案，您能简单介绍下么?

杨鑫：在餐厅，我们有餐桌，有酒会，在客厅、在房间，我们有儿童房，有主卧，有衣帽间，还有功能房的榻榻米，它实际上就是一个全屋的一个方案，比如说购买这个新的产品，就是一键搬家感觉。

记者：您这边除了产品介绍之外，还有什么样的升级呢?

杨鑫：第一，我们今年是从5月1号开始，正式把我们的环保标准提升到超一零的水平，就是甲醛释放点主要是一个，欧洲标准是0.8毫克每升，我们从去年开始升级到一零级，它的甲醛量是0.5毫克每升，我们从今年5月1号开始升级为超一零的，释放点只有0.4毫克每升，目前来讲是最严苛的。

记者：我看到您这边介绍也是一个进口环保的板材?

杨鑫：对的，因为考虑到我们的环保要求，欧派所有的板材都是进口的，进口材料环保稳定性要更强，平稳度更高。

记者：您觉得通过举办这样一个建博会，能达到一个什么样的目标?

杨鑫：首先是品牌宣传，因为大家知道欧派做橱柜的，但其实我们的衣柜已经是前二了，我们的衣柜做得非常好，不管我们的产品设计、产品质量、产品工艺、影响力以及服务等等，都达到一个比较高的水平。第二，让更多的消费者，更多的代理商，更多的媒体知道我们欧派在衣柜方面，在全国定制方面有更进步的动作，主要目的是实现这两方面的目标。

记者：杨总，您刚才也说了我们的新品和亮点，今年我们建博会新开了2.1智能家居馆，今年智能家居也是非常火，我想问一下欧派怎么看待这种智能?

杨鑫：研究智能方面的问题，怎么样才能结合得更紧密，但是我们认为这个智能，一定不是为了智能而智能，它是为了解决消费者的需求，解决消费者的一个痛点来解决的。比如说，我们这个门，本身我走过去，开一下，推一下就开了，我没有必要搞智能，搞遥控，或者什么，这个是没有很大意义的，我们更多的是让我们的生活变得更简单，更快捷，我们的智能是从这个方面来出发的。

记者：您觉得，相对于智能家居方便非常火热的攻势，我们定制家居有什么样的优势可以跟他们争夺，一分高低，或者说我们除了做定制之外，我们还可以做智能?我们还有什么优势去跟他们争夺?

杨鑫：我觉得首先定制与智能之间不是争夺，我认为是一个融合的过程，一些定制的产品，可以融合到我们的定制产品里面来，我刚才提的是解决消费者的痛点，从这个角度来出发，来让消费者生活变得更简单，变得更快捷，从这个角度来。现在我们很多产品也有这方面的元素在里面。我们还专门成立智能小组理会，我相信明年后年会有比较多的产品让消费者惊喜。

记者：您理解的智能家居是怎么样的，因为您刚才也说到，就是我们智能家居要解决消费者的痛点，但是其实在消费端有很多质疑，他们觉得很高大上，很遥远的子，然后价格也高，可能用起来也不是真的是非常的智能化，您觉得会怎么解决这个问题，打开消费端市场?

杨鑫：刚才说的消费者的意向和我的判断，我自己本身也是消费者，我觉得和我的要求是非常接近的，有些东西感觉遥不可及，没必要为了智能而智能。我们的智能一定是贴近消费者的需求，让生活变得简单变得快捷，比如刚才提到的防潮，除臭，防静电等等，包括怎么样搭配衣服，我们看过一些软件，将衣服管理起来，还可以给一些搭配的建议，我们可能从这些方面入手来解决。

记者：还想请问一下杨总，我们2016年已经过半了，这边上半年的情况发展怎么样，然后能透露一下下半年的规划吗?

杨鑫：我们今年上半年的发展应该是比较可喜的，我们上半年增长差不多60%，我们希望今年全国的销售额能够破50个亿，2018年能过破100亿，这个仅仅只是我衣柜这部分的，不包含我们欧派的其它品类。

记者：您怎么看待我们制定制家居的发展，有没有一些好的建议，还有一些新趋势值得我们关注的呢?

杨鑫：我觉得目前大家一窝蜂地都在搞定制，我个人认为，稍稍有点盲目，因为做全屋定制，做真正的全屋定制，对整个企业的要求应该是比较高的，这也包括了对品牌的要求，对供应链的要求，对信息化的要求，为你服务的要求，对你研发的要求，等等，如果这些东西，包括你的内部的管控，这些东西我们都会解决，但是一窝蜂地都在做全屋定制，实际上我认为可能会让消费者的服务、产品等等的有可能打一些折扣。对于欧派来讲，我们有20多年的沉淀，我们在这方面，应该是积淀非常深厚，所以为什么我们今年增长那么喜人，也与我们这么多年的积累有很大的关系。

记者：您观察今年我们整个建材家居行业，或者说单单我们定制家居的发展怎么样，你有没有一些建议，给到我们整个行业，或者一些企业?

杨鑫：首先，我觉得也还是要练好内功，一定把我们的产品做好，不能让我们的消费者购买我们的产品而失望，这个是一定不可能的，一定要练好内功。第二，我们一定要脚踏实地地做好我们的每一步，不能盲目地去扩张，或者盲目地去追求一个概念而去怎么打。

记者：刚才我也问了很多智能家居的问题，您觉得真正的智能家居要多少年内可以真正地普及，还有就是智能家居阻碍我们发展的还有哪些因素呢?

杨鑫：我觉得普及应该是需要比较长的时间。

记者：大概要多长?

杨鑫：20年，30年，50年，我觉得都有可能。怎么讲，因为我们去过欧洲，你会发现，就智能的这个方面，就我们目前亚洲在提得比较多，日韩，包括中国人在提，到了欧洲发现他们基本上很少涉及到这些方面。

记者：他们不提，但是他们应该会比较智能吧?

杨鑫：我们反而没看到，比如说我们的智能马桶，本身就从日韩传到中国来，目前日本韩国中国用的很多，欧洲他们没有人用的，他们反而就是用普普通通的，简简单单的就行。

记者：那您觉得阻碍我们智能家居普及有什么原因呢?

杨鑫：这里面我还是觉得这上面和消费者习惯相关的，怎么讲，现在我们很多企业，真正静下来心来研究消费者的需求研究他的生活方式，用户的习惯，包括提升我们的技术底蕴这方面还是做得不够，更多的是为了追求一个噱头。