普乐美卫浴李夏：个性化消费需求的增长带动定制化蓬勃发展

2016年广州建博会，定制是一个重要主题。四个展馆中三个有定制展示，包括定制衣柜、厨房、门窗、全屋。为什么定制迎来“大爆发”?它将走向哪里?记者深入展会现场，对话企业领袖，解读定制家居爆发背后的逻辑，呈现最新产品和战略布局，探讨定制发展趋势和方向。

采访嘉宾：普乐美总经理李夏

记者：这几年“定制”逐渐成为各大展会的主角，这次广州建博会四个展馆中三个有定制衣柜、定制厨房、定制天花吊顶、全屋定制展示。在您看来，“定制”爆发背后是消费者/市场环境什么样的变化？

李夏：定制家居已经逐渐成为现代市场的主流消费趋势，当前的消费者对品质生活的提升，追求个性化，通过定制来满足自己对个性化生活的需求，这种需求越来越大，让定制化成为近几年的行业热门词，越来越多的家居建材企业开始加入到定制化队伍当中。消费者需求的变化是影响市场变化的关键因素之一，当个性化需求越来越多的时候，市场上随之而来的便是定制化的蓬勃发展。

记者：在您看来，定制家居在未来的发展趋势和方向是什么？

李夏：社会在进步，经济在发展，消费者对于品质生活的追求越来越高，而定制家居正好迎合了消费者追求高品质追求个性化的需求，因此定制家居的发展必将越来越快，范围也会不断延展。

记者：现在市场上已经有定制门窗、衣柜、厨房等，未来有没有可能瓷砖、卫浴等都进行定制？贵公司是否有向更多领域进行定制延伸的计划？

李夏：就目前来说，很多瓷砖卫浴企业已经开始了定制化，通过对厨卫空间，厨卫产品的定制来实现厨卫的个性化装修，对于普乐美来讲，所有产品的研发生产都是基于消费者的使用需求，现在消费者对瓷砖卫浴已经有了定制化需求，普乐美也将在自己的领域范围内，加大加强定制化产品的研发与生产。

记者：定制家居这些年风头正劲，重要原因是它先有需求再有生产，紧抓消费者需求。作为一个定制/非定制企业，您是怎样离消费者更近一点？

李夏：还是要走近消费者，把自己放在消费者，使用者的角度来考虑问题，作为产品研发的根本来研发产品，这样才能生产出让消费者喜欢的产品。

记者：今年广州建博会还有一个主题是“智能家居”。目前智能家居产品很多，有些产品还会增加很多匪夷所思的智能功能。在您看来，消费者对智能家居产品的核心诉求是什么？

李夏：智能化并非是一蹴而就的，概念的提出是促使各大品牌推出更多概念性的产品，但是产品的推出则是要基于消费者调研的基础之上，要清楚地了解消费者的需求，这样才能更好地开发产品，因此智能概念的提出是顺应发展趋势而提出，但是产品的开发则是一个长期的过程。