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“互联网+”时代 卫浴企业需增强用户体验

随着互联网+的深入,产品体验性重要性不言而喻。最近,大自然家居将开设产品体验间,就说明产品体验将是家居行业需要去积极开展的,卫浴企业也可借鉴大自然家居的做法,走在行业前列,站在市场制高点。

体验间开设增强用户体验

目前,“互联网家装”提及最多的就是标准化,然而正因如此,消费者的个性需求可能会被忽略。大自然此次提出的家装战略DFC(D为Design设计、 F为 Factory工厂、C为Customer客户),则是将设计、消费个性需求作为核心竞争力,强调“设计+”的重要性,消费者在需求的驱动下,参与到设计、工厂业务流程的重组。

传统家装是“先有产品后有设计”的“霸权模式”,要转变为“先有需求,经专业设计师提纯后指导生产落地”的科学模式,也让“先有工厂后有市场”,转变为“先有市场后有工厂”。

卫浴企业需加强消费者体验

在互联网时代,电子商务的兴起使得不少卫浴企业纷纷涉足电商领域,尽管网购已经是当下新生代主力消费军备受欢迎的购物方式,但作为卫浴产品,企业在发展电商的过程中,由于受到空间上的限制,产品体验的缺失将成为卫浴等家居建材产品在电子商务方面受到阻碍的最大原因。

大自然此次体验间的开设,不仅能够增强消费者的产品体验感,同时在增强大自然产品生产过程的体验上也走在了行业的前列。目前的卫浴市场上,各种卫浴产品层出不穷,消费者对于卫浴品牌“忠诚度”这一概念也正在弱化,这就更需要卫浴企业需要有加强消费者对产品生产过程的认识,而这一过程也将直接影响品牌在消费者心中的地位。

总之,在当下的卫浴市场上,企业之间的竞争已经不再是单纯地停留在产品层面,而是上升到多个层面的竞争,在产品体验方面,大自然家居的做法对于其他卫浴企业而言,同样也是极具借鉴意义的。在竞争尤为白热化的市场环境中,要有发展远见,才能取得成功。

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