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传统家电在概念上做文章 不如精准细分市场

“不看不知道,一看吓一跳”,用这句话来形容当下的洗衣机市场或许再妥当不过!身为传统家电四大件的兵团之一,洗衣机不像电视和空调的季节性那么强,因此很容易被商家和消费者选择性忽视。但这不阻碍整个洗衣机生产商埋头苦干,按需出发,尽可能去满足消费者的胃口,如是“洗心革面”,传统的电视、空调和冰箱生产厂家,是否也该从中学一点什么呢?

过去几年,电视总是喜欢玩弄各种概念和噱头,以此来吸引消费者眼球与关注,最终实现刺激消费、跑步“钱”进这一目的。从高清电视、3D电视、互联网电视和智能电视,以及到目前比较热门的曲面电视、量子点电视,看似高潮迭起,但却曲高和寡,最终不得不放低身段揽客。问题的根本,就在于这些所谓的创新,多数属于商家的自娱自乐,甚至乐观过了头,自信十足地以为如此便能引领潮流,并让消费者趋之如鹜。即便是积淀了几年时髦智能电视,在人机互动方面也始终未有根本性的突破,电视的“聪明”程度更是大打折扣。

与其一样,空调这几年也喜欢在智能方面热做一些文章,比如所谓的人体温度感知、自动清洗,甚或所谓的手机操控等等。不可否认的窘况是,空调似乎并没有“聪明”起来,消费者的感知也并不明显。

相反洗衣机则要低调得多,至少在所谓的智能方面不是那么高调,而是务实地研究和吃透消费者的实际需求,有针对性地推出新产品。从双筒洗衣机重出江湖,到子母洗衣机、快洗洗衣机和手持洗衣机,再到壁挂式和嵌入式,无不是在功能细分和家装细节方面下透功夫,从而稳住市场阵脚。所以与其潮玩概念,倒不如脚踏实地更接地气。

而另一方面,行业里的龙头企业在创新方面,是否起到“领头雁”的作用也至关重要。因为这在一定程度上直接决定了行业的前进方向和发力热点,如果行业大佬喜欢热打价格战,后面的小兄小弟自然也好这一口,这方面值得空调和电视厂家反思。两者尤需进一步学习领悟,适时推出有消费需求的功能细分商品,进而去精准细分市场,而非在价格上斗得“刀来剑往”、乌烟瘴气。

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