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东陶(中 国)有限公司

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TOTO进一步开拓智能卫浴市场 卫洗丽开启独立线上“门店”

2016年6月8日,国际卫浴品牌TOTO宣布旗下子品牌“卫洗丽官方旗舰店“在天猫正式上线。这是TOTO继“TOTO官方旗舰店”后,与天猫的又一次合作,双方将协作进一步开拓智能卫浴的国内市场。

图片源于网络

“互联网+”持续升级,电商平台对传统企业的改造已成不可逆转的趋势。作为传统品牌聚集的卫浴行业,对电商渠道的积极探索其实从两三年前就已经开始。其中,老牌卫浴企业TOTO就在不断地摸索线上渠道运营,同时完善线下体验场景,谋求双线的共同发展。

卫洗丽是TOTO发明的智能马桶盖系列,推出后即大受欢迎,后来引得众多同行模仿,甚至卫洗丽快成了智能马桶盖的代名词。在此次的发布会上,卫洗丽并未依托TOTO,而是专门开设了独立线上“门店”,这又是为什么?

胡晋表示,伴随着TOTO不断拓展世界各地市场,2015年,TOTO卫洗丽全球销量突破4000万台,数据表明,消费者已经把卫洗丽商品当做了现代卫浴生活必需品。所以在设立这个店时,公司考虑的是将产品和品牌分开,让消费者了解它不是基于建材产品,而是为了提升生活品质的客户。

事实上,在过去的10~20年里,TOTO和相当一批卫浴品牌都定位于服务中产或以上阶级,加上“建材”给人的固有印象,不买房不装修就不会想到这些品牌,这也自然导致品牌在新客户获取、成交频次上很难突破瓶颈。

而卫洗丽的独立天猫店,不仅是整个TOTO对于进一步发展线上销售渠道的尝试,同时也能够借助天猫的平台效应,做更多有益的营销玩法。

“产品首发,原来线下也经常做。但线下首发一个通常会有两个问题:第一是效率问题,消费者不能第一时间买到,第二是覆盖地区少,消费者想买但买不到。基于线上发布的形式,消费者就可以在第一时间购买到并有及时的反馈。且在天猫,浏览过、购买过、收藏过的都会沉淀。”天猫家装总经理微渺说。

除了购买渠道,体验也是相当重要的环节。胡晋介绍说,目前产品的推广体验主要在写字楼、发展商等公共场所,以后会增加更多的体验机会,未来,还有可能针对出三、四线城市设计出价格亲民的款式。

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