如今,随着互联网的飞速发展,它已经渗透到了生活的方方面面,就连传统的家居行业也深受其影响。对于家居企业来说,如果说电商的出现是狂风,那么实体店的各类未来家居实体店转型升级已经势在必行费用,可以算作是暴雨。在店面租金,装修费用及人力成本居高不下的三座大山的压力下。
(图片来源于网络)
线上线下结合推广 增加知名度
家居用品大部分不但是大件,且还是非标产品,因此家居的用户体验非常重要,传统家居商始终会作为主体,那么网络则主要用来宣传推广,而不用于实际交易,消费者只需要电脑、手机等电子产品就能轻易的查询到相关产品的详细信息,简单方便。例如利用微店以及朋友圈的分享传递产品信息,一传十,十传百的速度惊人,且朋友之间的分享,更是值得依赖和信任。通过微店及各网站信息的传播,引客入店,促成销售第一步。
网络宣传主要实现对公司品牌的介绍、产品材料材质及外观功能的介绍、产品结构介绍;用图片进行细节展示,并告知消费者如何使用、维护家居等相关信息。网络只用来宣传吸引顾客,不用来直接下单。毕竟家居算是家庭的大件,没有实体店支撑,无法放心购买。线上线下结合,易宣传推广,亦给消费者购买信心。
智能终端机免去昂贵费用 大屏展示一目了然
实体店的陈设需要足够大的面积才能体现好的效果,陈列上足够数量商品,顾客才有更多的选择权,铺面大,费用昂贵,经营成本亟待降低。面对要求越来越挑剔的顾客,甚至同款不同花色不能看到实物样品或比较立体照片,都可能会让顾客因为看不到效果而望而却步。利用智能终端机,家居产品生产厂家及经销商则可以将未摆放实物的商品制作成产品详情图,利用详情页面360°全方位无死角展示商品,超大屏幕,全部细节,无一遗漏,清晰明了,动动手指,消费者就可以通过智能终端机迅速查询到需要的信息,并看到完美的效果,促成购买第二步。
3D及VR虚拟现实技术体验 产品与户型完美结合搭配
顾客在下单之前还可以利用3D软件或VR虚拟现实体验技术将喜欢的产品搭配到家。3D立体的画面,直观明白。使用VR能最好的体现场景,将手机与VR系统相结合,打开设计方案,就可以进入一个现实梦想的家,消费者可以完全沉浸到设计场景的家居环境中,不满意的地方可根据喜好更换,效果相当逼真,感受真实,合适与否,一眼定夺,促成销售第三步。三部曲完成,顾客还有什么理由不将你的产品买回家呢!且送货上门安装,售后退换,一概不愁。
现今,做家居不但要做品质,做口碑,还要赶得上潮流,随着时间推移,线上线下的结合一定会成为趋势。实体店在经营的同时,智能终端所附加的经营成本微乎其微,且更方便塑造品牌的影响力。降低链接成本,除去样式等体验,终端会在购买前给予买家更多的信息与常规解答。通过以上筛选,到店的顾客基本就属于意向强要购买的。精简成本,完善服务,商品罗列,空间展示,互联网与实体店的结合,是家居业最好的出路。
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