随着互联网时代的到来,电商模式成为众多橱柜企业创新营销首选。而在前期企业O2O模式大都处于摸索阶段,因此,橱柜企业要想发展O2O模式,必须认清O2O的利弊,如此才能把握住发展机会。
打造橱柜O2O运营体系 线上线下步调需统一(图片来源网络)
解决物流顽疾
由于橱柜产品自身的特性,在B2C模式下,零单物流运输时间长且成本高、运输过程产品耗损无法保证。这些问题都成为了企业线上平台发展的难题。而O2O模式不同,它是让消费者在线上看产品,然后将消费者带到线下实体店去购买,这样一来,就很好的解决了原有的物流顽疾。
交易透明化
相比原有营销模式而言,O2O模式让橱柜商家与用户之间的交易更为透明公开。对于商家而言,能够通过线下提供服务以确定网友的真实性;对于消费者而言,线上看产品线下体验,更能避免产品失真,有利于价格的公开透明化,以及标准统一化的交易流程。
增强用户体验
现如今,年轻消费者更多的青睐网购这一足不出户的消费模式。但像橱柜产品这样的大物件,只是单单通过网上介绍,消费者又如何能够安心下单呢?O2O模式就很好的解决了这一问题,通过网络了解产品,再来到现场进行产品的实地考察,有了良好的用户体验,对产品有了足够的认识之后,下单就顺理成章了。
每一种营销模式都是机遇与挑战并存的,关键是要看企业如何抓住机遇和应对挑战,O2O模式也是如此。因为消费者需要面对面了解橱柜产品的外观和质量,而且他们对售后服务的要求较高。所以,橱柜产品很符合O2O线上展示营销,线下体验消费的特点。
但O2O是一个漫长的、需要不断探索的过程,线下布局过慢,则跟不上线上传播速度,线下布局过快,所需的资金则是一个沉重的负担。因此,橱柜企业O2O模式的发展必须是线上线下发展达到平衡,形成一个O2O的闭环。
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