以客户服务为根本 司米橱柜销售顾问风采展示

司米橱柜自2014年由定制家居行业巨头索菲亚引入中国以来，发展迅猛。

短短2年时间，已强势进驻全国200多个城市，将法式风格带入成千上万中国家庭。

这背后，离不开司米家人们兢兢业业的努力和周到贴心的服务。

2016年，在所有司米家人的努力之下，司米橱柜第一季度销售业绩取得新高。尤其是省会城市，一些佼佼者脱颖而出，名列前茅!

在这些城市的专卖店中，涌现出了一批优秀的销售顾问。

他(她)们通常处处为客户着想，他(她)们将客户的事情当自己的事情，他(她)们永远面带微笑……

案例展示

越努力，越幸运

张莉

城市：北京

专卖店：司米橱柜居然之家北四环店

从业经验:销售岗位2015年9月至今。

人生信条：越努力，越幸运。

客户评价：热情、细心、处处为客户着想。

案例展示

有那么一次，某客户已经在其他品牌交了订金。客户拿着其他品牌的设计图纸来到张莉的店面，向她展示询问。

张莉一眼就看出了设计图纸的问题，与客户的身高并不相宜。

她亲切地告诉客户：“台面是您长时间操作的地方，它的高度要根据您的身高来定制才舒适。科学合理的高度应该是您的小臂与大臂自然垂直，小臂下移15公分的位置才是最舒适的。”

看完张莉的演示，客户自己又模仿切肉的姿势试了一下，感觉确实如此。

客户连连夸赞张莉专业细心，就因为这件事情，客户放弃的购买其他品牌，选择了司米橱柜。

从细节，论成败

邹敏

城市：上海

专卖店：喜盈门司米橱柜

从业经验：司米橱柜销售岗位1年

人生信条：成功贵在坚持。

客户评价：因为你专业温馨，所以我放心。

案例展示

5月3日，尚在司米橱柜五一活动期间。

衣柜的伙伴给邹敏带来了一个单子，客户很爽快的先付了报名费。

去客户家里预测量的时候邹敏才知道，原来这个客户家是个大别墅。

她眼尖心细，一眼看到了客户的阳台积了一滩水，大概是前几日雨水飘进来的。

邹敏想都没想，拿起旁边的水桶就开始排起了水。

客户走了进来，看到邹敏正在帮他家排水，非常震惊。

从来没一个销售看到他家的积水会帮他排水，客户说。就因为这个小动作，客户对邹敏倍加信任，收预款时也特别爽快。

本来这个客户衣柜不打算做了。最后衣柜也做了20几万。

邹敏说，付出总会有回报!虽然当时衣服也湿了点，但是不小心一件小事能让客户暖心，她觉得很值。

择所好，而投之

翟桂蓉

城市：武汉

专卖店：徐东欧亚达

从业经验：司米橱柜销售主管岗位1年，司米橱柜店面经理岗位3个月。

人生格言：成功是逐步地实现有价值的个人目标。

客户评价：亲和力强

桂蓉自述

古人云：“以色媚人者，色衰则爱弛。 以金媚人者，金尽而交绝。 惟阳窃君子之行，阴播小人之谲，择所好而投之，媚之术愈变，而媚之毒愈长矣。”

我们把媚换成销售技巧，再回头来看这句话，这就是销售的真谛……

以上所展示的是司米橱柜第一季度省会前三强中表现优异的销售风采。

事实上，在司米橱柜，几乎所有销售都是如此，工作态度上认真负责，情感表达上热情真挚。

正因为如此，司米橱柜才得以将更好的产品送入千家万户，将更好的服务奉献给信任我们的客户。