我们都知道各行各业，销售什么东西，需要了解潜在客户，对于购买人群，我们还需知晓消费者内心的诉求。对于用户行为调查一词，各大企业并不陌生。同样，在吊顶行业中，这一点的运用可谓加分不少。
用户行为调查适用于吊顶行业!(图片来源于网络)
集成吊顶吊顶行业是一个年轻的行业，未来的发展空间可是不可估量，但是企业的发展应该更加的立足于用户的需求，站在用户的角度，也是还远远不够，因为我想要的只是我的想法，而真正的好产品应该满足更多人的需求，而这就需要更广泛的用户行为调查，也需要更多这样的开发意识。
举个例子、 在快消品行业独树一帜的无印良品更是对客户的体验异常重视，公司特意成立了一个“无印良品生活研究所”，这不是一个部门，而是一个顾客与公司的交流站点，在这里顾客可以把自己的意见与建议完全的反应给公司，而公司的产品很多都会围绕这些来进行，为了形成与完善这样一个良性的产品开发生态圈，项目负责人足足用了5年的时间。
再来说，丰田汽车刚刚进入美国市场的时候被打了个鼻青脸肿，惨淡的销量让丰田汽车开始重视起美国市场的不同，于是便开始了大量的市场调研，针对美国的代理商及顾客需要什么，以及他们无法得到的是什么等问题进行彻底研究。除日本政府提供的信息外，还利用商社、外国人及本公司职员收集信息。完全忽视顾客群和小型车的空白市场给丰田车的侵入提供了可乘之机。此外，丰田公司还详细研究了外国汽车制造商在美国的业务活动，向对手学习，从而制定出更好的销售和服务战略。丰田委托美国的调研公司去访问大众汽车的拥有者，以了解顾客对大众的满意和不满之处，从里面吸收经验和方法。最终取得了成功。
所以作为企业，在集成吊顶行业中，理应加大力度来调查用户的需求，实在在的戳到了消费者们的痛点。
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