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网购市场暗流汹涌 家居企业涉电需谨慎

不少网购家居退货含有附加条件,而所谓的“七天无理由退货”,也并非“无理由”。网购产品多有不成文的规定:退货产品不能影响二次销售,而家居建材类产品属于体验消费,在没有使用的情况下很难发现问题。对于定制类家居更是如此,目前定制家居因为是根据消费者的需求及不同的房屋结构进行设计、制作的,不能再进行二次销售,商家都只支持维修不支持退货。

网购市场暗流汹涌 家居企业涉电需谨慎(图片来自网络)

促销返款成为空头支票

最近几年,不少家居企业为回笼资金推出类似零元购、80%返款的消费返款活动,消费者先高价买入商品,商家与消费者签订合同,承诺在约定时间内分批次返回消费款。根据记者掌握的情况,此类促销活动商家违约率非常高,撤柜、跑路的商家每年层出不穷,消费者需慎重对待,切勿贪小便宜吃大亏。

儿童家居合格率堪忧

“全面二孩”施行,日渐走俏的儿童家居成为各企业抢占的“香饽饽”,同时,也成为部分企业转型的“救命草”,但儿童家居的质量问题并不是十分乐观。

2016年1月22日,国家质检总局公布了儿童家居产品质量国家监督抽查结果。结果显示,在2015年四季度抽检的56批次儿童家居中,13款产品不符合标准规定,其中9款儿童家居因警示标志不达标而登榜,占比近70%。

装修投诉居高不下

由于装修行业专业性强,多是隐蔽工程,主材、辅材、工艺众多,欺诈、污染、增项等危害消费者权益的事件屡有发生。在多地消费者协会公布的投诉数据中,关于装修投诉的统计数字居高不下。

消费者在选择装饰公司前要做好调查,尽量选择品牌成熟度高、自有施工队伍的装饰公司,不能贪图便宜随随便便找个“游击队”。

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