净水器电商要制胜终端 整体运营体系是关键

近年来，互联网发展可谓是如火如荼，当前，又进入到了各大电商网站促销时机，如年货节，VIP节等等，在去年的双十一天猫900多亿的成交额数据振奋了许多人，而如今到了2016年，业内人士对电商与实体结合的发展模式更加好奇，可是这种双线模式真的好吗？

一、双线模式能否破局

现在面对的线上与线下对抗的问题，实际上反映了净水器企业内部线上电商部门与传统经销体系之间的矛盾。纯线上电商平台是以低价挑战传统零售渠道的高价策略。当净水器企业在纯线上电商平台进行销售时，就遇到线上线下价格差的问题，因而只能以低价销售与传统渠道不同的产品。这就形成线上线下产品与价格都差异化的双线发展电商发展策略。这个双线制怎么破局，直接决定了净水器企业未来电商发展的方向。

二、双线模式存在的问题

目前双线模式存在了以下四个问题。

1、线下传统经销体系因为利益受到影响而抱怨甚至＊＊。也就是说传统经销商和电商之间的矛盾会不断加大。如果到线下商场问：你这个产品，线上有没有卖？你就会听到各种各样贬低线上产品的声音从经销商从导购员那边发出来。

2、是线上的低价策略打乱了净水器原有的价格体系。在线上，天猫不停地叫净水器降价。所以净水器要在线上卖，必须低价，否则没有竞争力。这样子就打破了原来的价格体系。

3、净水器行业销售必须要得到线下的支持，包括销售后的配送安装等等这些服务(如果定制的话，还包括销售前的测量)。但如果是双线模式，线上销售是得不到线下支持的。

4、是将严重影响净水器的品牌战略定位。净水器线上的定位应该跟线下不一样。这种情况下，净水器在经营过程中的定位会变成两个，一个线上一个线下。这样做从净水器战略的角度来说，或者从战略执行的层面来说，都会遇到很多的麻烦。

三、互联网发展是否正确

业内人士认为净水器在电商发展上，更多应该做的是怎么利用互联网技术去提升自己的核心竞争力。这就是所谓的净水器互联网化。它包括怎么进行销售终端的互联网化再造，提升终端用户体验；线上线下一体化的经销体系的打造；如何构造线上线下一体化的业务流程等。

当然这些净水器的互联网化发展都刚刚才开始，现在还很难说它们已经成功了。但是已经看到它们的雏形。这是一个正确的方向，业内人士已经反思纯线上电商卖货的发展方向，已经开始多维方向的发展，朝着更现实、更切合净水器发展需求的、更能够解决消费者需求的方向去发展。

双线模式只解决了部分销售环节的互联网化，但其背后的整个净水器运营体系是否具有互联网基因才是解决电商问题的关键。