售后是把双刃剑,如今激烈的家具市场下,“真诚为客户服务”才是硬道理。南枝红对每一件货品都秉着为客户服务到家,真诚待人的服务理念。
竹报平安沙发13件套(老挝大红酸枝 老料)
企业对售后的重视,是品牌的附加值所在。面对竞争,售后人员多付出1分,用户的心里期望值与认同感就会多1分。南枝红在售后服务的要求上有自己的一套标准。家具送装完毕后,一周内会有专人及时电话回访询问使用情况。对于产品的使用及维护不了解的客户,亦会有专人耐心解答,让客户放心。
南枝红送货到家,售后工作人员为家居进行维护
日常,售后也会和客户维持联系,增进了解。因而不少老客户会把他们的认同感带给相熟的朋友。好的售后是给消费者的超值服务,也是企业自身的加分动作。
山水卷书沙发12件套(大红酸枝)
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