双十一成“假货销售节”? 衣柜企业如何面对

2015天猫双十一TOP10排行榜刚出炉，关于商家成交量造假、＊＊现象严重等负面资讯便见诸各网站、报端，有的国外媒体甚至直斥双十一即“假货销售节”。为什么会有这样的言论出现?这与双十一之后网购消费者投诉不断相关。对于近年来对电商好感度有所上升的衣柜企业来说，该如何面对？

双十一成“假货销售节”? 衣柜企业如何面对(图片来源于网络)

双十一的本质到底是什么？

双十一的本义就是一场营销活动，但是由于网络在中国被过于夸大，网络作为一个工具失去了其本义，使得双十一被赋予了种种其自身完全不应具有的模糊含义：先进生产力的代表，未来的商业新模式，高科技的化身。双十一本应回归其本质，它就是一项纯粹的商业促销活动，跟所谓先进生产力无关，跟新的商业模式无关，而高科技只是其应用工具罢了。

品牌企业在11月11日做一次名正言顺的大众促销，在这一天，企业可以将平时的商品以五折销售，这是完全正常的商业行为。但是有些企业进行伪促销，将虚高的价格标成五折，这就是商业欺诈。而在双十一这天销售劣质产品，也根本不是促销，而是售假。由于有些网络平台的不负责任，以及在消费者投诉环节故意抬高门槛，使得双十一促销活动中假货横行，假打折屡见不鲜，严重损害了双十一促销的正面形象，带来了非常恶劣的影响。

衣柜企业应向品牌企业学习

品牌家具企业通常不敢拿自己多年辛苦积累下的品牌作赌注，在网上售假。有品牌企业自从参与双十一促销以来，坚持销售真货，质量上绝不缩水，线上线下产品同价，甚至不少产品先在线上销售，业绩取得飞速进步，每年销售额都以几何级数增长。这样的企业是值得衣柜企业学习的。

当前，对于那些视品牌商誉为生命的衣柜企业，成立自己的网络直销部门，保证线上线下质量、价格的一致性是好的方向。一开始发展速度或许会慢一些，但是其品牌爆发力会在不远的将来在网上形成。衣柜企业应当坚信：网上假货横行的时代会很快成为过去式，就像当年的城郊结合部的批发市场最后都改邪归正，结成了正果。

毕竟，在网上购买衣柜等家具的消费者中，有很多人并不在乎价格，他们更关注品质与售后服务。衣柜企业对于双十一，应积极参与，坚持自己的品牌本色，相信品牌的威力一样能在网络销售中凸显出来。