电商成交率基于场景打造 硅藻泥企业及时跟进

在电商蓬勃发展起来之后，不少企业也开始跃跃欲试，希望能够从中分得一杯羹。然而，电商固有其短板所在，这就让很多盲目跟风的企业屡屡碰壁，也让更依赖传统渠道的家居建材企业不敢轻举妄动，硅藻泥企业当然也不例外。然而，不管现阶段硅藻泥企业对于电商持何种看法，电商给消费者带来了更为便捷的购物体验，这是不应该被否认的优势所在，也是硅藻泥企业需要进一步解读如何去运用的课题所在。

电商成交率基于场景打造 硅藻泥企业及时跟进（图片来源于网络）

场景打造将成为硅藻泥电商成功关键

按照传统电商购买流程，消费者产生购买需求之后，首先做的就是广泛搜索，在某个电商商城通过品牌、种类来锁定某款样式;其次，看看这个产品是不是符合自己的个性，是不是性价比很高;然后还需要看看有没有人购买，有没有人评论;最后综合考虑进行决策。购买决策时间长，甚至还会为某种原因最终放弃购买。硅藻泥企业在这样的流程中，并不能了解到用户所处的购买场景，也就无法有针对性地进行改进。

事实上，“场景”对于想要在电商方面获得成功的硅藻泥企业而言，是一个非常重要的词，产品和营销必须基于消费者具体、特定和鲜活的场景，研究消费者场景可以发现新产品机会，制造消费者场景可以开辟新产品空间，展示消费者场景可以驱动消费者的购买行为。

场景化信息将有力推动消费者购买

如果硅藻泥企业的电商店铺提供了足够丰富的场景化信息，比如消费者进店后立即推送相应的折扣优惠，那么便会直接激发出购买欲望，迅速作出购买决策。这就是商家给消费者构建了一个场景，通过这个场景来触发消费。然而在现阶段，很多硅藻泥企业并没有关注到这一点，也就无法通过生活场景的构建去打动消费者。这是硅藻泥企业走上电商之路，获得长远发展，日后必须解决的痛点。

此外，“场景触发不只是为了推送信息，更希望用户产生回单和复购，这是非常重要的。”业内人士认为。在传统购物中，刷卡、现金结算往往意味着商家与消费者的关系结束，用户粘性的缺乏使商家很难形成二次消费;但在场景服务中不一样了，硅藻泥商家如果能够通过智能手机的设备定位和触发，获知用户的具体位置场景，通过对用户行为数据的收集和分析建立起对他们的画像，就可以达到个性化、精准、前置信息的推送。不但为商家提升进店率、留存率、转化率带来了可能;这时，信息推送也不再被认为是骚扰，而是硅藻泥商家及时贴心的服务。