新的需求环境下消费者对于产品的质量和商家的服务水平都有着非常高的要求，对于瓷砖行业现状来说，传统的生产模式和技术都急切需要创新，相对滞后的的服务水平急需提升，唯有质量与服务双向的提升瓷砖企业才能收获到消费者的忠诚。
质量与服务双向提升 瓷砖企业创新收获＊＊＊率（图片来自网络）
瓷砖企业产品技术创新迫在眉睫
在瓷砖行业，延续着的低技术生产模式带来最大的缺点就是产品的同质化，产品技术含量低，进入门槛也低，新晋的企业往往以山寨他人的产品为主，这导致了瓷砖行业创新的低回报率。这是一种循环，现在瓷砖行业也渐渐在无线的循环中陷入了无法逃逸的漩涡。
低成本、低技术的瓷砖产品充斥市场，不仅扰乱消费者的判断和购买欲望，也阻碍着瓷砖市场的成熟过渡。但是，瓷砖行业的市场发展潜力仍然存在，虽然现阶段瓷砖企业的发展状况不是很好，但是只要企业找对方法，就能突出重围，取得进步。
加强技术创新
环境中，瓷砖企业核心竞争力的培育和形成关键就在于企业技术创新，也就是说技术创新是核心，只有技术创新超前，竞争力才能超前。因此，瓷砖企业要想“长寿”，就必须要加强技术的创新，只有开发出独一无二的瓷砖产品生产技术，才能在竞争中立于不败之地。
构建质量服务
随着消费者对于瓷砖产品消费理念的日益成熟，消费者在选购瓷砖产品时会更加注重产品的品牌和质量，对决定瓷砖产品内在价值的材质和制造工艺水平要求会越来越高。任何一个杰出的品牌都是从对品质的执着追求中起步的，制造业尤其如此，质量是产品的根本和基础。为从服务入手提高品牌高度，瓷砖企业应该专为顾客设计出一套高端服务体系，让服务与品牌高度相匹配。同时还可以推送防伪识别技术，以保障消费者的自身利益。
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