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网购风潮渗透净水器行业 消费者需注重质量和维权

随着电商的浪潮越卷越大,净水器行业也掀起了一股网购潮流,但是并非所有的企业都能适合网购,对于消费者来说网购净水器等特殊产品需谨慎,亦需注重净水器产品网购的质量。

网购风潮渗透净水器行业 消费者需注重质量和维权(图片来源网络)

净水器产品网购售后服务缺乏

实际上,网上购买净水器产品有利也有弊,并非所有的商品都适合在网上购买。某业内人士告诉笔者,一些特殊产品,例如净水器等产品,不建议消费者在网上购买。“这些特殊产品,非但不适合长途‘旅行’,而且极容易在运输过程中出现破损”。另外,如果消费者选择了网购这些特殊商品,事先务必掌握产品的基本特征、有无售后服务等,验收时也多加注意,不明确责任之前最好不要轻易购买。同时,消费者应当选择正规的购物网站,并要求商家尽可能提供清晰的细节图片,并尽量向卖家询问各个细节,对送货、安装等环节也要逐一确认。

净水器消费者网购亦需注重维权

网络购物因其物美价廉、方便快捷受到很多,特别是年轻消费者的青睐,网络购物消费异军突起。然而伴随网络购物如火如荼的进行也有诸多不和谐的现象,比如:商品假冒伪劣、网络诈骗、售后服务缺失等等。由于缺乏有效监管机制和措施,网购轻松便捷的背后,依旧存有诸多的不规范,甚至消费陷阱。更有甚者,消费者吃了亏,想维权却寸步难行。

购买前要多跟商家沟通,详细了解商品情况和付款方式,采用安全的网上付款方式,并注意保存聊天记录,注意保存相关网页和付款凭证,索要发票,以便事后据此维护权益。同时网络购物要尽量选择正规的、知名的网站和网上商店。消费者购物时要仔细了解与商品或者服务有关的所有信息,如网络服务经营者和商家的信用度、商品的质量保障及售后服务情况。

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